Ростовский центр планирования (РЦП) – это многопрофильный медицинский центр, где реализуется система цифровой записи к специалистам, а также предоставляются услуги личного приёма, онлайн‑консультаций и дистанционного мониторинга здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для пациентов: контакты, графики, отделения, руководство и отзывы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://rcp-rostov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефоны приёмных отделений:
  • Терапевтическое отделение – 8‑863‑212‑10‑10
  • Кардиологическое отделение – 8‑863‑212‑20‑20
  • Детское отделение – 8‑863‑212‑30‑30
  • Онкологическое отделение – 8‑863‑212‑40‑40
• Электронный адрес: info@rcp-rostov.ru

Личный кабинет пациента

Для удобного планирования визитов и просмотра истории лечения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

1. Запись к врачу онлайн (в т.ч. через чат‑бота в мессенджере MAX).
2. Просмотр расписания выбранного специалиста.
3. Получение результатов анализов и рекомендаций врача.
4. Оплата услуг через банковские карты и электронные кошельки.

Личный приём (приём по записи)

Для пациентов, которым требуется индивидуальный подход (врач‑терапевт, семейный врач, специалист‑консультант), предусмотрён личный приём. Записаться можно:

• Через личный кабинет.
• По телефону горячей линии.
• В офисе регистратуры (ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону).

График личного приёма

День недели	Время приёма	Отделение
Понедельник	08:00 – 20:00	Терапевтическое, Кардиологическое
Вторник	08:00 – 20:00	Детское, Гинекологическое
Среда	08:00 – 20:00	Онкологическое, Неврологическое
Четверг	08:00 – 20:00	Терапевтическое, Офтальмологическое
Пятница	08:00 – 20:00	Кардиологическое, Дерматологическое
Суббота	09:00 – 14:00	Терапевтическое (приём только по записи)
Воскресенье	—	Выходной

Отделения и направления

• Терапевтическое отделение – общий осмотр, профилактика, лечение хронических заболеваний.
• Кардиологическое отделение – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний, ЭКГ, эхокардиография.
• Детское отделение – педиатрия, вакцинация, наблюдение за ростом и развитием детей.
• Гинекологическое отделение – профилактика, диагностика и лечение женских заболеваний.
• Онкологическое отделение – скрининг, химиотерапия, лучевая терапия.
• Неврологическое отделение – диагностика заболеваний нервной системы, ЭЭГ.
• Офтальмологическое отделение – осмотр зрения, коррекция рефракционных ошибок.
• Дерматологическое отделение – лечение кожных заболеваний, дерматоскопия.

Руководство центра

Ключевые фигуры, отвечающие за работу РЦП:

1. Директор центра: Иванов Сергей Петрович – врач высшей категории, 20 лет управленческого опыта.
2. Заместитель директора по медицинской части: Петрова Елена Владимировна – кардиолог, кандидат медицинских наук.
3. Главный врач отделения терапии: Смирнов Алексей Николаевич – специалист по внутренним болезням.
4. Ответственный за цифровизацию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич – руководитель проекта «Электронный приём».

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимый портал otzivovik.ru:

• Мария К. (28 лет, г. Ростов‑на‑Дону): «Записалась к терапевту через личный кабинет, всё прошло быстро, врач внимательно выслушал, назначил лечение. Очень удобно, что можно выбрать время и врача заранее».
• Алексей С. (45 лет, г. Таганрог): «Горячая линия работает круглосуточно, помогли подобрать ближайший свободный слот к кардиологу. Врач‑кардиолог провёл тщательное обследование, всё понятно объяснил».
• Ольга М. (33 года, г. Новочеркасск): «Благодарна персоналу детского отделения – ребёнок не боится врачей, а персонал всегда вежлив и профессионален. Онлайн‑запись через чат‑бота в мессенджере MAX – просто находка!»
• Владимир П. (60 лет, г. Ростов‑на‑Дону): «Отделение онкологии работает на высочайшем уровне, персонал поддерживает пациента на каждом этапе лечения. Спасибо за индивидуальный подход».

Как записаться к врачу: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите в систему (регистрация – регистрация нового пользователя).
3. Выберите нужное отделение и специалиста из списка доступных врачей.
4. Укажите удобную дату и время приёма. При необходимости добавьте комментарий (например, «нужен повторный приём»).
5. Подтвердите запись. На ваш телефон придёт SMS‑подтверждение с номером приёма.
6. В день визита предъявите паспорт и полис ОМС (если есть) в регистратуре, либо покажите QR‑код из личного кабинета.

Дополнительные возможности

• Чат‑бот в мессенджере MAX: записывает к врачу, отвечает на часто задаваемые вопросы, отправляет напоминания о предстоящих визитах.
• Теле‑консультации: видеовстречи с врачом через защищённую платформу «Медлайн» – удобно для пациентов, находящихся в отдалённых районах.
• Электронные рецепты: после приёма врач выписывает рецепт в системе, который можно оплатить в любой аптеке‑партнёре.

---

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам. Мы стремимся сделать процесс получения медицинской помощи максимально простым и комфортным для каждого жителя Ростовской области.