Советская администрация – это главный исполнительный орган исполнительной власти Республики Марий Эл. На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о работе администрации, её структуре, контактах и услугах для граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.gov-mari.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отделов:
  • Главный телефон администрации – 8 (8362) -5‑00‑01
  • Отдел кадров – 8 (8362) -5‑00‑02
  • Отдел финансов – 8 (8362) -5‑00‑03
  • Отдел информационных технологий – 8 (8362) -5‑00‑04
• Электронный адрес: info@gov-mari.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель Республики может создать личный кабинет на портале lk.gov-mari.ru. Через него можно:

• Подать электронные обращения и заявления;
• Отслеживать статус рассмотрения запросов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Оплачивать государственные услуги онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в кабинете руководителя администрации.

• Кабинет руководителя: ул. Советская, 1, г. Йошкар‑Ола, Республика Марий Эл, 425000
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
  • Суббота, воскресенье – выходные
  • Приём по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону 8 (8362) -5‑00‑01

---

Структура администрации

Отделы и их функции

1. Отдел кадров – подбор, аттестация и развитие персонала.
2. Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
3. Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
5. Отдел социального развития – реализация программ в сфере образования, здравоохранения и культуры.
6. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	8 (8362) -5‑00‑01 доб. 101	sergey.ivanov@gov-mari.ru
Заместитель главы – экономическое развитие	Кузнецова Елена Викторовна	8 (8362) -5‑00‑02 доб. 202	elena.kuznetsova@gov-mari.ru
Заместитель главы – социальные вопросы	Морозов Алексей Николаевич	8 (8362) -5‑00‑03 доб. 303	alexey.morozov@gov-mari.ru

---

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.

• Положительные отзывы: быстрый отклик на электронные обращения, удобный личный кабинет, прозрачность финансовой отчётности.
• Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе кадров, необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик.

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется указывать:

1. ФИО (по желанию – можно анонимно);
2. Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
3. Конкретный отдел или вопрос, к которому относится отзыв;
4. Краткое описание проблемы или предложения.

Все отзывы проходят модерацию и попадают в публичный реестр, где их можно просмотреть в разделе «Отзывы граждан».

---

Как воспользоваться сайтом?

Ниже представлена пошаговая инструкция для типичных действий:

1. Регистрация в личном кабинете:
   • Перейдите на lk.gov-mari.ru;
   • Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
   • Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
   • Войдите в личный кабинет и настройте профиль.
2. Подача электронного обращения:
   • В личном кабинете выберите раздел «Обращения»;
   • Нажмите «Создать новое обращение», укажите тему и подробно опишите проблему;
   • Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
   • Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ.
3. Запись на личный приём:
   • Перейдите в раздел «Личный приём» на главной странице сайта;
   • Выберите удобную дату и время, укажите цель визита;
   • Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.

---

Официальный сайт Советской администрации Республики Марий Эл – это современный портал, объединяющий все сервисы для граждан и бизнеса. Здесь вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, контакты всех отделов и возможность решить свои вопросы онлайн без очередей.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – все сервисы работают круглосуточно и направлены на повышение удобства взаимодействия с властью.

Помните, что ваш голос важен: оставляйте отзывы, предлагайте улучшения и помогайте делать работу администрации ещё более открытой и эффективной!