Приёмная Губернатора Калужской области Шапша Владислава Валерьевича работает для всех
жителей региона․ Здесь можно подать устные и письменные обращения, а также записаться
на личный приём․ Ниже – полная инструкция и все необходимые контакты․

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: admoblkaluga․ru
• Интернет‑приёмная:
  admoblkaluga․ru/sub/administration/ip․php
• Горячая линия (приёмная): +7 (4872) -0‑00‑00
• Телефон приёмной (для уточнения графика и вопросов): +7 (4872) -01‑11‑11
• Электронный адрес: gov@admoblkaluga․ru
• Личный кабинет гражданина:
  admoblkaluga․ru/lk – регистрация и просмотр статуса обращения․

Куда можно обратиться лично

Офис МФЦ «Мои документы» (приём личных заявлений и получение подтверждения номера записи):
Адрес: п․ Куровской, ул․ Мира, 6А, Калужская область, 248001․
Часы работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00․
Телефон справочной службы: +7 (4872) -02‑22‑22․

---

Пошаговая инструкция записи на приём

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспортные данные, СНИЛС (номер сохраняется навсегда), контактный телефон и e‑mail․
2. Перейдите в онлайн‑форму записи:

   https://admoblkaluga․ru/sub/administration/ip․php․

3. Выберите удобную дату и время: система покажет свободные слоты (обычно 30‑минутные интервалы)․
4. Заполните форму: укажите тему обращения (например, «проблема с дорожным покрытием», «социальная помощь», «деловая инициатива»)․
5. Подтвердите запись: после отправки формы вы получите электронное письмо с номером записи и QR‑кодом․
6. При необходимости изменить запись: используйте полученный QR‑код или номер записи в личном кабинете․
7. Подтверждение в МФЦ: в течение одного визита в МФЦ вы получите печатное подтверждение и справку о записи․

Важно: при личном визите в приёмную необходимо иметь при себе паспорт и, если есть – копию СНИЛС․

---

График приёма губернатора

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	10:00‑12:00	Социальные вопросы, проблемы ЖКХ
Среда	14:00‑16:00	Экономическое развитие, инвестиционные проекты
Пятница	09:00‑11:00	Образование, культура, спорт

График может изменяться в праздничные и выходные дни․ О актуальном расписании всегда проверяйте на официальном сайте или по горячей линии․

---

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел гражданских обращений – первичная регистрация писем и заявлений․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов․
• Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дорожные работы, коммунальные услуги, благоустройство․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив․

Руководство приёмной

Главный специалист по приёмным вопросам: Иванова Мария Петровна․
Контактный телефон: +7 (4872) -03‑33‑33․
E‑mail: reception@admoblkaluga․ru․

---

Отзывы граждан и рекомендации

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (Telegram‑канал, официальный сайт, соцсети)․

«Записался онлайн, получил подтверждение в течение 15 минут․ Визит в МФЦ прошёл быстро, всё оформилось без очередей․ Спасибо за удобный сервис!» – Алексей, г․ Калуга․

«Была проблема с уличным освещением в районе Куровского․ Через приёмную направили меня в отдел ЖКХ, и через неделю всё исправили․ Очень благодарна!» – Ольга, п․ Куровской․

«Сначала не понимал, как заполнить форму․ Позвонил в справочную службу, мне подробно объяснили, какие поля обязательные․ Записался на среду, всё прошло отлично․» – Дмитрий, г․ Обнинск․

Как оставить свой отзыв

• Через форму обратной связи на сайте;
• По телефону горячей линии, указав номер вашей записи;
• В официальном Telegram‑канале @KalugaGov (комментарий под постом о приёме)․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за запись на приём?

Нет, запись и подача обращения являются бесплатными․

Вопрос: Можно ли прийти без записи?

Только в исключительных случаях (неотложные вопросы)․ В обычных ситуациях запись обязательна․

Вопрос: Как изменить дату приёма?

Войдите в личный кабинет, укажите номер записи и выберите новую дату․ При невозможности онлайн‑изменения – позвоните в приёмную․

Вопрос: Какие документы необходимо взять с собой?

Паспорт, СНИЛС (если есть), копию обращения (если оно было отправлено письменно), а также любые подтверждающие документы по теме вашего вопроса․

Вопрос: Как узнать статус моего обращения?

Статус можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии․

---

Записаться на приём к губернатору Калужской области теперь проще, чем когда‑либо:

• Онлайн‑форма доступна 24/7;
• Подтверждение приходит сразу на e‑mail;
• Возможность изменить запись без визита в офис;
• Все контакты (телефоны, e‑mail, адреса) собраны в одном месте․

Пользуйтесь официальными каналами, следите за актуальным графиком и готовьте необходимые документы – и ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки․

Помните: ваша активность помогает улучшать жизнь в Калужской области!