Запись на личный приём в отдел дошкольного образования – обязательный этап для родителей, желающих:
- подать заявление о постановке ребёнка на учёт;
- записать ребёнка в детский сад;
- внести изменения в уже поданную заявку;
- получить консультацию по вопросам финансирования и льгот.
В большинстве регионов приём осуществляется по предварительной записи. Ниже – подробный алгоритм записи, а также актуальные контакты, графики и ссылки.
Пошаговая инструкция по записи на приём
- Определите территориальный отдел, отвечающий за ваш район (например, Краснодар – отдел дошкольного образования Управления образования, Санкт‑Петербург – Комитет по образованию Центрального района).
- Перейдите на официальный сайт выбранного отдела и найдите раздел «Запись на приём» или «Личный кабинет граждан».
- Если у вас уже есть личный кабинет, войдите в него (логин / пароль). Если нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите услугу «Запись на приём в отдел дошкольного образования», укажите удобную дату и время из доступного графика приёма.
- Подтвердите запись. На указанный при регистрации телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- заполненное заявление (можно скачать с сайта заранее);
- документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
- При входе в здание предъявите паспорт и номер записи – ваш визит будет зафиксирован в журнале учёта.
Важно: в целях антитеррористической безопасности в здании Управления образования действует строгий пропускной режим. Без предварительной записи и подтверждения личности вход будет запрещён.
Контактные данные
| Официальный сайт | www.k-obr.spb.ru (Комитет по образованию Санкт‑Петербурга) |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| E‑mail | info@k-obr.spb.ru |
| Личный кабинет | https://lk.k-obr.spb.ru |
График приёма и адреса
Санкт‑Петербург, Комитет по образованию
- Пн‑Вт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Ср‑Чт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
- Пт: 09:00 – 12:00
- Адрес: 190000, пер. Антоненко, д. 8
Краснодар, Управление образования
- Пн, Ср, Пт: 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00
- Вт, Чт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Адрес: ул. Красная, д. 12, офис 304
Нижний Новгород
- Пн и Чт: 09:00 – 11:00
- Адрес: пр. Ильича, д. 45, кабинет 5
Для остальных регионов графики указаны на их официальных сайтах в разделе «Контакты».
Структура отдела (отделы)
- Отдел приёма заявлений – оформление заявлений о постановке на учёт и зачислении.
- Отдел льгот и субсидий – консультирование по финансовой поддержке семей.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия детских садов установленным стандартам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Комиссия по образованию (Глава) | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -70‑79‑31 | spb_education@k-obr.spb.ru |
| Начальник отдела дошкольного образования | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (812) -70‑79‑45 | kuznetsova@k-obr.spb.ru |
| Заместитель руководителя по работе с семьёй | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -70‑79‑58 | smirnov@k-obr.spb.ru |
Как оставить отзыв о работе отдела
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – после завершения приёма в разделе «Мои обращения» нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии – попросите оператора соединить вас с отделом по работе с обращениями.
- Заполнить форму на сайте: https://www.k-obr.spb.ru/feedback;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@k-obr.spb.ru с темой «Отзыв о приёме».
При написании отзыва укажите:
- дата и время посещения;
- ФИО сотрудника, с которым вы общались (если помните);
- кратко опишите, что понравилось и что можно улучшить.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В большинстве регионов без предварительной записи вход в отдел запрещён. Исключения – экстренные случаи, которые рассматриваются по телефону горячей линии.
Сколько времени занимает приём?
Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от количества вопросов и необходимости предоставления дополнительных документов.
Можно ли записаться онлайн, если нет доступа к интернету?
Да. Позвоните по телефону горячей линии, укажите желаемую дату/время, и оператор оформит запись.
Какие документы нужны для зачисления ребёнка?
Стандартный пакет включает:
- паспорт или свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт родителя (законного представителя);
- медицинскую справку (форма 086/у);
- документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
Записаться на приём в Комитет дошкольного образования теперь проще, чем когда‑либо:
- используйте онлайн‑запись через личный кабинет;
- при необходимости звоните на горячую линию;
- внимательно готовьте документы и приходите в назначенное время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь к указанным контактам – сотрудники отдела всегда готовы помочь.