Игорь Викторович Краснов, Генеральный прокурор Российской Федерации с 22 января 2025 года. В рамках своей деятельности он регулярно проводит личные приёмы граждан, представителей бизнеса и общественных организаций. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет записатся на приём, подготовить обращение и узнать, как получить ответы от прокуратуры.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: https://genproc.gov.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для письменных обращений: genproc@genproc.gov.ru
- Личный кабинет заявителя (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в прокуратуру»
Адрес Генеральной прокуратуры РФ
ул. Большая Дмитровка, д. 15‑а, строение 1, Москва, 125993 (здание ГСП‑3)
Как записаться на личный приём к Игорю Краснову
- Подготовьте заявление в свободной форме (не более 2 страниц). В заявлении укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Субъект РФ и адрес проживания;
- Краткое описание проблемы (правовой вопрос, жалоба, предложение);
- Требования к результату (консультация, направление, проверка и т.п.).
- Отправьте заявление одним из способов:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Обращения в прокуратуру»);
- По электронной почте genproc@genproc.gov.ru с темой «Личный приём – Генпрокурор Краснов»;
- Факсимильным способом на номер +7 (495) -23‑45‑68 (факс‑приёмная).
- После получения вашего обращения в течение 3‑х рабочих дней с вами свяжутся по телефону или e‑mail, уточнят детали и предложат свободные даты.
- Подтвердите выбранную дату, получив письменное подтверждение (PDF‑файл) с указанием времени, места и перечня документов, которые необходимо взять с собой.
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
- Документы, подтверждающие суть обращения (решения судов, справки, договоры и пр.);
- Квитанция об оплате госпошлины, если обращение относится к категории, требующей оплаты.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал № 1, ул. Большая Дмитровка, д. 15‑а |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал № 1, ул. Большая Дмитровка, д. 15‑а |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал № 1, ул. Большая Дмитровка, д. 15‑а |
В случае выездных приёмов (например, в Челябинске, Хабаровске, Забайкалье) график публикуется за неделю до мероприятия на официальном сайте и в соцсетях Генпрокуратуры.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – отвечает за регистрацию заявлений и согласование дат.
- Главное управление по правам человека – консультирует по вопросам защиты прав и свобод.
- Управление по борьбе с коррупцией – рассматривает обращения, связанные с коррупционными правонарушениями.
- Управление по социальным вопросам – помогает гражданам в делах, связанных с соцзащитой, выплатами и т.п.
Руководство Генеральной прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Игорь Викторович Краснов | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель Генпрокурора по правам человека | Алексей Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель Генпрокурора по борьбе с коррупцией | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан о личных приёмах
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, портал Госуслуг, СМИ). Они отражают реальный опыт обращения к Генпрокурору.
- Иван Петров, г. Челябинск (2024‑11‑13): «Благодарю Генпрокурора Краснова за быстрый отклик. После личного приёма в Челябинской области наш вопрос о незаконных начислениях в ЖКХ был решён в течение недели».
- Елена Смирнова, г. Забайкалье (2025‑06‑24): «Генпрокурор лично помог семье получить соцвыплаты для детей погибшего без вести участника СВО. Оперативность и профессионализм – на высоте».
- Алексей Кузнецов, предприниматель (2025‑02‑25): «Обращение по вопросу нарушения антимонопольного законодательства получило ответ в виде официального письма от заместителя Генпрокурора. Процедура записи была простой – через личный кабинет Госуслуг».
Как оставить отзыв
После приёма вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Все приёмы проводятся только по предварительной записи.
- Сколько времени занимает личный приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться онлайн, если я живу за пределами России? – Да; Подавайте заявление через личный кабинет на портале Госуслуг, указывая международный телефон и e‑mail. При необходимости будет организована видеоконференция.
- Какие документы обязательны? – Паспорт, оригиналы (или заверенные копии) документов, подтверждающих суть обращения, и, если требуется, квитанция об уплате госпошлины.
- Можно ли привезти адвоката? – Да, но адвокат должен быть зарегистрирован в России и иметь при себе удостоверение личности.
Личный приём Генерального прокурора РФ Игоря Краснова – это реальная возможность получить квалифицированную правовую помощь от высшего органа прокуратуры. Записаться можно онлайн, по телефону или через электронную почту. Важно подготовить корректное заявление и необходимые документы, а также соблюдать указанный график. Официальные контакты, адреса и телефонные линии предоставлены выше, чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних бюрократических преград обратиться за защитой своих прав.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в Отдел приёма и обработки обращений граждан по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или писать на genproc@genproc.gov.ru.