Участковый пункт полиции (УПП) – это ближайшее к жителю отделение полиции, где
осуществляется личный приём граждан, выдача справок, приём заявлений и др.
Чтобы быстро найти нужный пункт, узнать его график работы и контактные данные,
достаточно воспользоваться официальными ресурсами МВД России.
Как найти свой участковый пункт?
- Перейдите на сервис мвд.рф/district – введите свой адрес и получите:
- полный адрес УПП;
- фамилию и телефон вашего участкового;
- режим работы и часы личного приёма;
- контактные телефоны, электронную почту и ссылку на официальный сайт.
- На портале открытых данных Москвы можно скачать таблицу со всеми пунктами, их адресами и телефонами.
- В мобильных приложениях «Госуслуги», «Мой район» и «МВД России» также есть функция «Найти участковый».
Стандартный график приёма граждан
Во многих регионах России (Москва, Московская область, Омск, Нижний Новгород и др.) установлен единый график личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | 17:00 – 19:00 |
| Четверг | 17:00 – 19:00 |
| Суббота | 15:00 – 16:00 |
Важно: в некоторых округах часы могут отличаться (например, в Октябрьском округе – вторник и четверг с 18:00 до 20:00, суббота 10:00–12:00). Поэтому перед визитом уточняйте расписание именно вашего пункта.
Пример расписания для конкретного УПП (Москва, Филёвский парк)
- Адрес: Малая Филёвская улица, 8 к1, цокольный этаж, г. Москва
- График приёма граждан: вторник, четверг – 17:00‑19:00; суббота – 15:00‑16:00
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: filp@police.mos.ru
Контактные данные и способы обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт УПП | police.mos.ru |
| Горячая линия МВД России | +7 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон УПП | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@police.mos.ru |
| Личный кабинет гражданина | lk.mvd.ru – подача заявлений онлайн |
Личный приём (личный кабинет)
Через Личный кабинет на сайте lk.mvd.ru можно:
- Записаться на приём к участковому без очереди;
- Отправить заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить справки и выписки онлайн.
Отделы и руководство УПП
Структура типичного участкового пункта включает следующие отделы:
- Отдел приёма граждан – основной пункт контакта, где работают администраторы.
- Отдел расследования – занимается уголовными и административными делами.
- Отдел профилактики правопорядка – проводит профилактические мероприятия.
- Отдел кадров – отвечает за кадровый состав и графики дежурств.
Руководство обычно состоит из:
- Участкового уполномоченного полиции (главный руководитель пункта);
- Заместителя участкового (ответственный за административную работу);
- Старшего смены (координатор дежурных полицейских).
Отзывы граждан
Отзывы помогают понять, насколько удобно работать с конкретным пунктом. Ниже – типичные категории отзывов, которые можно встретить на порталах Zoon, 2ГИС и в Яндекс.Картах:
- Положительные: быстрый приём, вежливый персонал, возможность записаться онлайн.
- Негативные: несоблюдение заявленного графика, длительное ожидание, отсутствие нужных справок.
- Рекомендации: уточнять график заранее, пользоваться личным кабинетом, звонить в горячую линию за 30 минут до визита.
Полезные рекомендации перед визитом
- Проверьте актуальный график – зайдите на мвд.рф/district или позвоните по телефону УПП.
- Подготовьте необходимые документы – паспорт, заявление, справки (если требуются).
- Запишитесь онлайн через личный кабинет, если пункт принимает записи.
- Приходите за 5‑10 минут до начала приёма – в случае изменения графика сотрудники могут начать приём чуть раньше.
- Если не удалось попасть в приёмный час, используйте электронный адрес или горячую линию для уточнения альтернативных вариантов.
Помните: график приёма может изменяться в зависимости от сезонных нагрузок, праздничных дней и служебных командировок. Поэтому всегда проверяйте актуальную информацию перед тем, как отправиться в отделение.