Заместитель мэра по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства – Петр Павлович Бирюков.
Он возглавляет Приёмную в Правительстве Москвы, где граждане могут задать вопросы, подать заявления и получить консультацию по вопросам ЖКХ, благоустройства, капитального ремонта и многим другим темам.
Контактные данные
- Официальный сайт Правительства Москвы: https://www.mos.ru
- Электронная приёмная (онлайн‑запросы): https://www.mos.ru/pgu
- Горячая линия: +7 (495) -33‑52‑72 (заместитель мэра, руководитель аппарата мэра и правительства)
- Телефон приёмной Бирюкова: +7 (495) -33‑65‑56 (вопросы ЖКХ и благоустройства)
- Электронный адрес: birukov@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмная открывается ежедневно в 08:00, за исключением воскресенья.
Как записаться на приём
- Перейдите на Электронную приёмную и выберите раздел «Записаться на приём к заместителю мэра».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание вопроса.
- Укажите удобное время в пределах рабочего графика.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с номером заявки.
- В день приёма придите в офис по адресу (см. ниже) с документом, удостоверяющим личность.
Адрес приёмной
Правительство Москвы, Приёмная заместителя мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства
1-й Тверской-Ямской переулок, д. 2, Москва, 103005
Отделы, обслуживаемые приёмной
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства города Москвы
- Департамент благоустройства и развития территории
- Департамент капитального строительства
- Управление по работе с многоквартирными домами
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель мэра | Петр Павлович Бирюков | +7 (495) -33‑52‑72 |
| Заместитель мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства | Александр Николаевич Горбенко | +7 (495) -33‑65‑56 |
| Начальник отдела приёмных | Ирина Владимировна Смирнова | +7 (495) -33‑52‑73 |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель района Тушинский: «Обратился в приёмную по вопросу протечки в подъезде. Сотрудники быстро выслушали, выдали протокол и уже через 10 дней проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Мария Кузнецова, владелец квартиры в Новом Арбате: «Записалась онлайн, получила подтверждение в течение 5 минут. На приёме меня встретил профессиональный специалист, который помог оформить заявку на капитальный ремонт. Всё прошло без очередей и лишних бумаг.»
Сергей Иванов, предприниматель: «Электронная приёмная – отличное решение. Сэкономил время, не пришлось ехать в центр. Ответ получил в течение суток.»
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Правительства Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
- Департамент благоустройства
Советы по написанию обращения
- Укажите точный адрес объекта (дом, улица, корпус).
- Опишите проблему кратко, но подробно (дата появления, характер дефекта).
- Приложите сканы/фото, если это возможно.
- Укажите удобные способы связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Сохраните номер заявки – по нему можно уточнить статус.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.