В этой статье собрана актуальная и подробная информация об органах записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Ярославля. Здесь вы найдете номера телефонов, адреса отделений, график приема граждан, информацию о личном кабинете на Госуслугах, контакты руководства и способы оставить отзыв.

Описание и общие сведения

Управление ЗАГС администрации города Ярославля осуществляет координацию работы территориальных органов (отделений) по регистрации актов гражданского состояния: заключения брака, рождения и усыновления детей, смерти, установления отцовства, смены имени, а также выдаче повторных и дубликатов свидетельств. На территории города функционирует несколько отделений, привязанных к административным округам.

Контакты для обращений (Главное управление)

Централизованное управление находится по адресу:

• Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д. 1 (Здание администрации города Ярославля)
• Телефон справочно-информационной службы (единый справочный): +7 (4852) -0-40-40 (диспетчер администрации города, переводят на нужный отдел)
• Телефон отдела ЗАГС администрации города (методическое руководство): +7 (4852) -0-33-88

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал администрации города Ярославля и региональный портал Госуслуг.

• Сайт администрации города Ярославль (раздел ЗАГС): yarcity.ru/structure/departments/zags/
• Портал Госуслуг Ярославской области (запись на прием, заказ справок): gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и жалоб функционируют следующие «горячие линии»:

• Горячая линия Департамента юстиции по Ярославской области (надзор за деятельностью ЗАГС): +7 (4852) -0-33-88 (в рабочее время)
• Горячая линия администрации города Ярославль: +7 (4852) -0-40-40
• Единый общероссийский номер доверия для детей (если вопрос касается прав ребенка): 8-800-2000-122

Номера телефонов отделений ЗАГС г. Ярославля (Справки, запись на брак, получение документов)

Внимание: Перед визитом обязательно уточняйте режим работы и необходимость предварительной записи по телефону или через Госуслуги.

Отделение № 1 (Центральный, Дзержинский район)

• Адрес: ул. Чайковского, д. 36
• Телефон: +7 (4852) -2-52-52 (справка/запись на брак)
• Телефон отдела выдачи справок: +7 (4852) -2-52-53

Отделение № 2 (Фрунзенский район)

• Адрес: ул. Тутаевская, д. 44
• Телефон: +7 (4852) -2-42-42

Отделение № 3 (Красноперекопский район)

• Адрес: ул. Машиностроителей, д. 19
• Телефон: +7 (4852) -9-49-49

Отделение № 4 (Заволжский район)

• Адрес: пр. Ленина, д. 136а (ТЦ «Заволжье», 2 этаж) или ул. Заводская, д. 15 (уточняйте актуальный адрес по телефону)
• Телефон: +7 (4852) -0-30-30

Церемониальный комплекс «Салют» (Торжественная регистрация брака)

• Адрес: ул. Волжская набережная, д. 1 (Дворец бракосочетания)
• Телефон для заказа торжественной церемонии: +7 (4852) -2-52-52 (через Отделение №1)

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, направления сканов документов или запросов:

• Email Управления ЗАГС администрации города: zags@yarcity.ru
• Email Департамента юстиции области: just@yaro.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде через Единый портал госуслуг (Госуслуги). Через Личный кабинет можно:

1. Записаться на прием в любое отделение (выбор даты и времени).
2. Подать заявление на регистрацию брака (общая процедура).
3. Заказать повторную справку о рождении, браке, разводе, смерти (с доставкой по почте или самовывозом).
4. Подать заявление о рождении ребенка (для родителей, имеющих учетную запись ЕСИА).
5. Отслеживать статус готовности документа.
6. Оплатить госпошлину со скидкой 30%.

Ссылка на раздел услуг ЗАГС на Госуслугах: Категория «Семья и дети» -> «Запись актов гражданского состояния»

Личный прием граждан руководством

Начальник Управления ЗАГС администрации города Ярославля и начальники отделений проводят личный прием граждан по предварительной записи.

• Запись на прием к начальнику Управления ЗАГС: по телефону +7 (4852) -0-33-88 или через портал Госуслуг (раздел «Личный прием»).
• Запись к начальнику отделения: по телефону соответствующего отделения (см. выше).
• Прием ведется по вопросам, не решаемым в стандартном порядке (исправление ошибок в записях, спорные ситуации, обжалование действий сотрудников).

График приема граждан (Режим работы отделений)

Стандартный график работы большинства отделений ЗАГС Ярославля:

Важно: График может меняться в праздничные дни и предновогодний период. Выдача справок и прием заявлений часто требуют предварительной электронной записи через Госуслуги или по телефону. Без записи в очереди могут не принять.

Структура и отделы (Внутренняя организация)

В структуру Управления ЗАГС администрации города Ярославля входят:

• Отдел методического обеспечения и контроля, контроль за законностью ведения книг записей, методическая помощь отделениям.
• Отдел архива и хранения документов — хранение архивных книг записей актов гражданского состояния (старые архивы до 1920-х гг. могут находиться в Госархиве Ярославской области).
• Территориальные отделения ЗАГС (№1, №2, №3, №4) — прямая работа с населением: прием заявлений, регистрация актов, выдача справок.
• Церемониальный сектор (Дворец бракосочетания «Салют») — проведение торжественных церемоний регистрации брака.

Руководство

На момент 2026 года (данные требуют периодической проверки на сайте администрации):

• Начальник Управления ЗАГС администрации города Ярославль: Уточните актуальное ФИО на сайте yarcity.ru в разделе «Структура» -> «Управление ЗАГС».
• Заместители начальника: Курируют отделения по районам, архив, IT-внедрение.
• Начальники отделений ЗАГС: Назначаются приказом главы города. Контакты конкретных руководителей отделений лучше уточнять по телефонам отделений (см. выше).

Отзывы о работе ЗАГС Ярославль

Оценка работы органов ЗАГС в Ярославле в целом положительная, особенно после внедрения электронной очереди и портала Госуслуг;

Часто отмечаемые плюсы:

• Возможность записаться на удобное время через Госуслуги (нет живой очереди).
• Вежливый и компетентный персонал в большинстве отделений;
• Быстрая выдача справок (часто в день обращения или на следующий день при электронной предзаявке).
• Красивый и удобный Дворец бракосочетания «Салют» (Отделение №1) для торжественной регистрации.

Типичные жалобы/недостатки:

• Сложность дозвониться по телефонам в часы пик (линии заняты). Рекомендация: используйте Госуслуги для записи.
• Ограниченный паркинг у некоторых отделений (особенно у Отделения №1 на Чайковского и Дворца бракосочетания на Набережной).
• Необходимость личного присутствия обоих супругов при разводе (если нет решения суда) и при получении готовых документов (если не оформлено доверенность/почта).

Где оставить отзыв:

1. Портал Госуслуг: В карточке услуги после получения результата (кнопка «Оценить услугу»).
2. Сайт администрации города Ярославль: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
3. Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС): Найдите нужное отделение по адресу и нажмите «Написать отзыв».
4. Книга отзывов и предложений: Налицо в каждом отделении ЗАГС (физическая книга).

Данные актуальны на 19 июня 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить рабочие телефоны и график на официальном сайте yarcity.ru или позвонив по единому справочному +7 (4852) -0-40-40.