Если вы владелец квартиры в многоквартирном доме Забайкальского края, то все вопросы, связанные с капитальным ремонтом, формированием и оплатой взносов, а также проверкой задолженности решаются через Забайкальский фонд капитального ремонта. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию и оформить обращение.

О фонде

Забайкальский фонд капитального ремонта (ЗФКР) – государственное учреждение, отвечающее за формирование, сбор и распределение средств на капитальный ремонт многоквартирных домов в Забайкальском крае. Фонд осуществляет:

• формирование квитанций и расчёт взносов;
• учёт задолженности собственников;
• контроль за выполнением работ по региональной программе капитального ремонта;
• консультацию собственников и управляющих компаний.

Как узнать задолженность?

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте фонда.

Шаги для проверки задолженности

1. Перейдите на официальный сайт ЗФКР.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет собственника» (обычно в правом верхнем углу).
3. Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации (если вы ещё не регистрировались – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
4. В разделе «Моя задолженность» отобразятся текущие суммы, даты начисления и детали по каждому кварталу.

Если вы забыли пароль или номер лицевого счёта, воспользуйтесь функцией восстановления или позвоните в справочно‑информационную службу (см. ниже).

Официальный сайт и личный кабинет

Контактные данные для обращений

Как подать обращение

Обращения могут быть направлены в любой из следующих форм:

• Почтовым отправлением на указанный выше адрес.
• Электронным письмом (обязательно указывайте ФИО, контактный e‑mail и суть вопроса).
• Лично в приёмный ящик (с 08:45 до 18:00 пн‑чт; до 16:45 пт).

В обращении обязательно указать:

1. Наименование органа (Забайкальский фонд капитального ремонта) и, при необходимости, ФИО должностного лица.
2. ФИО заявителя.
3. Почтовый или электронный адрес для ответа.
4. Суть вопроса (например, «уточнение площади квартиры», «неполучение квитанций», «спросить сумму задолженности»).

Срок рассмотрения обращения – 30 календарных дней. Все телефонные разговоры записываются.

График работы приёмных и телефонных линий

Структурные подразделения (отделы) фонда

• Отдел формирования квитанций – отвечает за расчёт и выдачу квитанций.
• Отдел работы с задолженностями – проверка и согласование сумм задолженности.
• Отдел информационно‑справочной службы – принимает телефонные обращения, консультирует по вопросам взносов, очередности домов и т.п.
• Отдел правового обеспечения – рассматривает жалобы, связанные с нарушением прав собственников.
• Отдел мониторинга программ капитального ремонта – следит за выполнением работ, актуализирует список домов‑участников.

Руководство фонда

Информация о руководстве публикуется в разделе «Руководство» официального сайта. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководит:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по работе с собственниками – Кузнецов Андрей Михайлович

Контактные телефоны руководителей указаны в публичных документах и доступны по запросу в справочно‑информационной службе.

Отзывы собственников

Собственники часто делятся опытом работы с фондом на независимых площадках и в социальных сетях. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодаря личному кабинету я быстро узнал, что задолженность за прошлый квартал составляет 3 500 руб. Сотрудники по телефону помогли оформить рассрочку без лишних бумаг».
• «Обращение в приёмный ящик заняло меньше суток, а ответ пришёл по e‑mail с указанием всех расчётов – удобно и прозрачно».
• «Были неточности в площади квартиры, но после звонка в отдел формирования квитанций всё исправили в течение 3 дней».

Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на сайте или посмотреть обсуждения в тематических группах «Капитальный ремонт Забайкальского края» в соцсетях.

Полезные ссылки

• Личный кабинет собственника
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы и формы заявлений
• Отзывы собственников
• Руководство фонда

Для того чтобы быстро узнать сумму задолженности, проверить статус квитанций и получить квалифицированную консультацию, достаточно:

1. Зайти на официaльный сайт ЗФКР и войти в личный кабинет.
2. Позвонить по горячей линии 7 (3022) -1‑46‑61 (или 7 (3022) -1‑42‑17) в рабочее время.
3. При необходимости направить письменное или электронное обращение, указав все обязательные реквизиты.

Все вопросы, связанные с капитальным ремонтом, решаются в рамках установленного порядка, а запись разговоров гарантирует прозрачность общения.