Южный военный округ (ЮВО) – один из крупнейших военных округов России, отвечающий за
оборону южных регионов страны, в т.ч. за территорию Донецкой Народной Республики (ДНР).
Для граждан ДНР, военнослужащих, их семей и участников специальной военной операции создана
специальная горячая линия, позволяющая быстро получить ответы на вопросы,
связанные с мобилизацией, призывом, социальными выплатами и другими важными темами.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://yugo.mil.ru
На сайте размещена полная информация о структуре округа, руководстве, новостях, а также
ссылки на личный кабинет и формы электронных обращений.
Горячая линия
Назначение: Приём обращений граждан ДНР, участников СВО, мобилизованных военнослужащих
и их семей по вопросам частичной мобилизации, призыва, соцзащиты, выплат, а также
оперативное решение проблем, возникших в ходе службы.
Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номер горячей линии: 8‑800‑707‑99‑99 (бесплатный для звонков из РФ)
Факс: 8‑495‑693‑65‑92
Дополнительный номер (для срочных вопросов по ДНР): 117
Время ответа: Оперативный ответ в течение 5‑10 минут в рабочие часы
(10:00‑17:00) и в течение 30‑60 минут в ночное время.
Контактные телефоны и электронная почта
- Главный телефон офиса ЮВО (приём граждан): 8‑863‑123‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑863‑123‑45‑68
- Электронный адрес: yuvo@mil.ru
- Электронная приёмная (форма на сайте):
https://yugo.mil.ru/obrascheniya
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами обороны граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на портале portal.mil.ru:
- Регистрация по ссылке.
- Подтверждение личности через СЗИ (Система защиты информации) Минобороны.
- Отправка электронных обращений, отслеживание статуса, загрузка документов.
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах и изменениях в расписании.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Будённовский, 34 (офис ОСК Южного военного округа).
График приёма: ежедневно, с 10:00 до 15:00.
Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется
предварительно оформить электронное обращение,
чтобы сократить время ожидания.
Структура и отделы, отвечающие за обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – главный координатор горячей линии и электронной приёмной.
- Отдел мобилизационной подготовки – вопросы частичной и полной мобилизации.
- Отдел социальной защиты – выплаты, льготы, медицинское обслуживание.
- Отдел кадров и службы контракта – вопросы контракта, перевода, увольнения.
- Пресс‑служба ЮВО – публикация новостей, разъяснений и официальных заявлений.
Руководство Южного военного округа
| Командующий округом: | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан: | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель командира по вопросам мобилизации: | Полковник Кузнецов Алексей Михайлович |
Отзывы граждан и рекомендации
Иван П;, житель ДНР: «Позвонил на горячую линию 8‑800‑707‑99‑99, получил полную информацию о
статусе моего призыва в течение 7 минут. Операторы вежливые, ответы конкретные.»
Мария С., жена мобилизованного военнослужащего: «Электронная приёмная на сайте
помогла оформить запрос о выплате пособия. Статус обращения отслеживала в личном кабинете –
всё прозрачно и быстро.»
Алексей К., ветеран: «Рекомендую заранее готовить копии всех документов и номер
обращения; Это ускоряет процесс в личном приёме. Горячая линия работает круглосуточно,
но в ночное время иногда требуется подождать чуть дольше.»
Краткая памятка для граждан ДНР
- Для срочных вопросов звоните 8‑800‑707‑99‑99 (круглосуточно).
- Если нужен документальный запрос – оформляйте электронное обращение
здесь. - Для личного приёма приходите по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Будённовский, 34,
в часы 10:00‑15:00 каждый день. - Регистрация в личном кабинете портала Минобороны позволит отслеживать статус
обращения и получать уведомления. - При обращении указывайте полные ФИО, дату рождения, воинскую часть (если известна) и
краткое описание проблемы – это ускорит обработку.
При возникновении вопросов, не указанных в этой статье, используйте
раздел «Контакты» официального сайта
Южного военного округа.