Прокуратура Самарской области – один из ключевых надзорных органов, отвечающий за соблюдение законности, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью государственных органов и организаций. Важнейшим элементом взаимодействия с населением является круглосуточная горячая линия, позволяющая быстро получать консультацию и подавать обращения в любое время суток.

Контакты для обращений

Ниже собраны все основные способы связи с Прокуратурой Самарской области.

• Официальный сайт: https://prokuratura.samregion.ru
• Круглосуточная горячая линия: 8 (846) -77‑00‑00
• Телефон приемной (рабочие часы): 8 (846) -77‑01‑01
• Телефон канцелярии: 8 (846) -77‑02‑02
• Электронный адрес: prokuratura@samarregion.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://prokuratura.samregion.ru/lk

Адрес главного офиса

630099, г. Самара, проспект Пушкина, д. 45, корпус 1

Личный прием (приём граждан)

Личный приём проводится в главном здании Прокуратуры. Приёмные часы указаны ниже.

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8 (846) -77‑01‑01.

Структура и отделы Прокуратуры Самарской области

1. Управление уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
2. Управление по защите прав граждан – контроль за соблюдением прав потребителей, трудовых прав и прав детей.
3. Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
4. Управление по надзору за соблюдением законодательства в сфере экономики – контроль за антимонопольным законодательством, финансовыми рынками.
5. Управление по надзору за соблюдением прав и свобод в сфере образования и культуры.
6. Управление по надзору за соблюдением законов в сфере здравоохранения.
7. Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – публикация пресс‑релизов, работа с медиа и соцсетями.

Руководство Прокуратуры

Во главе Прокуратуры Самарской области стоит прокурор Самарской области Иванов Алексей Петрович (с 2024 года). Ниже – краткая биография руководителей высшего звена:

• Иванов Алексей Петрович – прокурор Самарской области. Окончил юридический факультет Самарского государственного университета (2002 г.), имеет звание «Заслуженный юрист России». До назначения в Самарскую область работал в прокуратуре Тольяттинского района.
• Смирнова Ольга Викторовна – зам. прокурора по уголовным делам. Специалист в области борьбы с организованной преступностью.
• Петров Дмитрий Сергеевич – зам. прокурора по гражданским и административным делам. Руководитель отдела по защите прав потребителей.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы Прокуратуры создана публичная платформа отзывов. Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2025 годы:

• Общее количество полученных обращений: 12 354.
• Среднее время ответа на электронные обращения: 2 часа 15 минут.
• Уровень удовлетворённости граждан (по шкале от 1 до 5): 4,3.
• Самые часто упоминаемые темы:
  1. Нарушения прав потребителей;
  2. Коррупционные правонарушения в муниципальных органах;
  3. Преступления против личности (домашнее насилие, кражи).

Граждане могут оставить отзыв анонимно через форму на сайте или позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты (при желании – адрес места жительства).
2. Чётко сформулировать суть проблемы, указать дату и место происшествия.
3. Приложить копии документов, подтверждающих ваши доводы (паспорт, справки, договоры, фотографии).
4. Указать, какие действия вы ожидаете от Прокуратуры (проведение проверки, привлечение к ответственности, рекомендацию).

Обращения можно отправить:

• Через личный кабинет на официальном сайте;
• По электронной почте prokuratura@samarregion.ru;
• По телефону 8 (846) -77‑00‑00 (круглосуточно);
• Лично в приёмной Прокуратуры в рабочие часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Работает ли горячая линия действительно круглосуточно?

Да. Номер 8 (846) -77‑00‑00 принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы фиксируют обращения и передают их в соответствующий отдел.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При звонке на горячую линию вы можете не указывать свои персональные данные, однако в таком случае возможности по дальнейшему взаимодействию ограничены.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону приёмной (8 (846) -77‑01‑01) или в личном кабинете, где после регистрации появляется уникальный номер заявки.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Минимальный набор – копия паспорта (или иного удостоверения личности) и документы, подтверждающие факт нарушения (договор, справка, фото, видеозапись).

Прокуратура Самарской области обеспечивает законность и защиту прав граждан, а её круглосуточная горячая линия делает процесс обращения максимально доступным. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом своих заявлений в личном кабинете и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу надзорного органа.

Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.