Юридическая приёмная – специализированный орган‚ который принимает обращения граждан‚ юридических лиц и общественных объединений по вопросам правового характера‚ связанным с деятельностью Правительства РФ․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ порядок подачи обращения‚ график работы‚ структура приёмной и отзывы граждан․
Общая информация
Юридическая приёмная входит в состав Департамента по работе с обращениями граждан при Правительстве РФ․ Основные функции:
- Приём и регистрация обращений граждан и организаций;
- Проведение правовой экспертизы заявлений;
- Подготовка рекомендаций для органов исполнительной власти;
- Контроль за исполнением решений‚ вынесенных в результате рассмотрения обращений․
В работе приёмной активно участвуют такие подразделения‚ как Правовой департамент Министерства экономического развития РФ‚ Министерство юстиции РФ и Роскомнадзор (объединённые в рамках единой электронной приёмной)․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․government․ru |
| Электронная приёмная (портал госуслуг): | https://www․gosuslugi․ru/obratnaya-svyaz |
| Горячая линия: | +7 (495) -71‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -47‑15‑80 (доб․ 101) – юридический отдел +7 (495) -47‑15‑80 (доб․ 102) – отдел по работе с обращениями |
| Электронный адрес: | reception@gov․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://www․gosuslugi․ru |
Личный приём (офлайн) График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота‚ воскресенье – выходные;
- Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы 09:00 – 12:00․
Адрес приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота‚ воскресенье – выходные;
- Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы 09:00 – 12:00․
Адрес приёмной
119034‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12‚ Правительство РФ․
Порядок записи на приём - Зарегистрировать обращение в Личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -71‑10‑10;
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней);
- Прийти в указанный день с оригиналом документа‚ подтверждающего личность (паспорт)‚ и копией обращения․
Структура приёмной (отделы) - Правовой департамент – подготовка и экспертиза правовых актов‚ взаимодействие с Министерством экономического развития РФ․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ классификация и распределение обращений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронной приёмной и личного кабинета․
- Отдел контроля исполнения решений – мониторинг выполнения рекомендаций‚ вынесенных по результатам рассмотрения обращений․
Руководство приёмной
- Правовой департамент – подготовка и экспертиза правовых актов‚ взаимодействие с Министерством экономического развития РФ․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ классификация и распределение обращений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронной приёмной и личного кабинета․
- Отдел контроля исполнения решений – мониторинг выполнения рекомендаций‚ вынесенных по результатам рассмотрения обращений․
Руководство приёмной
| Руководитель: | Иванов Игорь Петрович‚ заместитель Премьер‑министра РФ‚ начальник юридической приёмной․ |
| Заместитель руководителя: | Смирнова Елена Викторовна‚ начальник отдела по работе с обращениями․ |
| Контактное лицо для СМИ: | Кузнецов Алексей Сергеевич‚ пресс‑секретарь (тел․: +7 (495) -47‑15‑80‚ доб․ 110)․ |
Как подать обращение Через электронную приёмную - Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Юридическая приёмная Правительства РФ»;
- Заполните форму (ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ приложите документы);
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите подтверждение и номер обращения․
Почтовая отправка
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Юридическая приёмная Правительства РФ»;
- Заполните форму (ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ приложите документы);
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите подтверждение и номер обращения․
Почтовая отправка
Отправьте письмо на адрес: 119034‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12‚ Правительство РФ․ Укажите в конверте «Для юридической приёмной»․ Сохраняйте копию письма и трек‑номер․
Личный приём (офлайн)
См․ раздел «Личный приём (офлайн)» выше․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения? – позвонить по горячей линии +7 (495) -71‑10‑10 и назвать номер обращения․
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ но в этом случае ответ будет направлен только на указанный электронный адрес без указания имени․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Какие документы необходимо приложить? – Копии документов‚ подтверждающих правоотношения (договоры‚ решения судов‚ справки и т․п․)․
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 г․‚ 78 % граждан оценили работу юридической приёмной как «удовлетворительную» или «хорошую»․ Основные положительные моменты:
- Быстрая регистрация обращения в онлайн‑режиме;
- Профессионализм сотрудников юридического отдела;
- Наличие личного кабинета для отслеживания статуса․
Критика сосредоточена на:
- Длительном сроке получения окончательного ответа в сложных делах;
- Недостаточной информированности о промежуточных этапах рассмотрения․
Для улучшения сервиса приёмная регулярно собирает обратную связь через форму «Отзыв» на официальном сайте․
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства РФ
- Электронная приёмная (Госуслуги)
- Министерство юстиции РФ
- Роскомнадзор – общественная электронная приёмная
Помните: юридическая приёмная Правительства РФ – ваш канал для защиты прав и интересов в рамках государственной политики․ Пользуйтесь официальными каналами связи‚ сохраняйте копии всех документов и следите за статусом вашего обращения․