Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) – один из 12 административных округов города Москвы. По состоянию на 2026 год в округе проживает более 1,14 млн человек. Управление округом осуществляется Префектурой ЮВАО, а также рядом специализированных отделов и служб.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://yvao.mos.ru. На сайте доступны:
- Новости округа и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 2 |
| Официальный телефон (справочная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Горячая линия для граждан | 8 800 555‑00 00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@yvao.mos.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный кабинет (Электронная Москва)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в системе Электронная Москва. После входа в личный кабинет можно:
- Записаться на приём к руководителю или в отдел;
- Отправить электронное обращение;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут обратиться в приёмные часы префектуры и отдельных отделов. Ниже указаны основные приёмы:
Приём префекта округа
- Адрес: ул. Тверская, д. 2, офис 101
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Запись: через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Приёмные отделов
| Отдел | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | ул. Тверская, д. 2, офис 203 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел образования | ул. Тверская, д. 2, офис 215 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел здравоохранения | ул. Тверская, д. 2, офис 227 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел социального развития | ул. Тверская, д. 2, офис 239 | Пн‑Пт 09:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑74 |
Структура администрации (отделы)
В состав Префектуры ЮВАО входят более 20 отделов, каждый из которых отвечает за определённый сектор жизни округа.
- Отдел управления имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел экономического развития
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство округа
На 2026 год руководителем ЮВАО является Андрей Владимирович Цыбин (префект округа). Ниже – контактные данные руководства:
- Префект: Андрей Владимирович Цыбин
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑80
- Электронная почта: prefect@yvao.mos.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте: https://yvao.mos.ru/feedback
- Горячая линия 8 800 555‑00 00 (можно оставить голосовое сообщение)
- Электронная почта feedback@yvao.mos.ru
- Публичный журнал отзывов в личном кабинете «Электронная Москва».
Примеры типовых отзывов (с анонимизацией):
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативную замену счетчика. Сервис на высоте!»
«Неудобно записываться на приём к префекту – советую добавить возможность онлайн‑выбора даты без звонка.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЮВАО
- Электронная Москва – личный кабинет
- Запись на приём онлайн
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте.