Департамент образования и молодежной политики Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра (далее – Депобразования Югры) является исполнительным органом государственной власти ХМАО‑Югра. Он реализует единую государственную политику в сфере образования, молодежной политики, социальной поддержки и защиты обучающихся, а также оказывает широкий спектр государственных услуг.
Контактные данные - Официальный сайт: https://education.hmao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3462) -5‑44‑55
- Электронный адрес: info@education.hmao.ru
- Юридический адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. 50 лет Пионерии, 11В
- Почтовый адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, 630015, ул. Пионерская, д. 5
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, обращения в электронном виде и отслеживания статуса запросов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://education.hmao.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется электронная почта и подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений (поступление в учебные заведения, перевод, восстановление, соцподдержка и др.)
- Запрос справок и выписок
- Обращения в службу поддержки
- Отслеживание статуса обращения
График работы и личный приём
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (3462) -5‑44‑55.
Структура департамента (отделы) - Отдел управления образованием – контроль за школами, подготовка учебных программ.
- Отдел молодежной политики – поддержка молодежных инициатив, гранты, волонтёрские проекты.
- Отдел социальной поддержки обучающихся – стипендии, льготы, работа с семьями.
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка и внедрение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора в сфере образования – проверка качества образовательных услуг.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации педагогов.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (3462) -5‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора – по образованию | Елена Владимировна Сидорова | +7 (3462) -5‑44‑55 доб. 102 |
| Заместитель директора – по молодежной политике | Андрей Николаевич Мельников | +7 (3462) -5‑44‑55 доб. 103 |
| Главный специалист по информационным технологиям | Ирина Алексеевна Громова | +7 (3462) -5‑44‑55 доб. 104 |
Отчётность и открытость
Все отчёты о результатах деятельности департамента публикуются в разделе «Отчётность» официального сайта. Последний доступный отчёт – за 2025 год, в котором отражена удовлетворённость качеством предоставления образовательных услуг (уровень 84 %).
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрена отдельная страница «Отзывы», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе департамента. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):
- Иван П. – «Благодарю департамент за быструю помощь в получении стипендии. Онлайн‑запрос оформил за 2 дня, а в личном кабинете всё видно было в реальном времени.»
- Мария С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить вопрос с переводом ребёнка в другую школу.»
- Дмитрий К. – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Было бы здорово добавить онлайн‑чат с консультантом.»
- Ольга Н. – «Личный приём в отделе социальной поддержки помог оформить льготу по инвалидности. Спасибо за индивидуальный подход!»
Как подать обращение - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.
Полезные ссылки - Главная страница департамента
- Новости и события
- Перечень государственных услуг
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Главная страница департамента
- Новости и события
- Перечень государственных услуг
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@education.hmao.ru. Департамент образования ХМАО‑Югра стремится к открытости и постоянному улучшению качества образовательных услуг для всех жителей округа.