Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
Один из удобных форматов обслуживания – выездной платный приём. В статье подробно рассмотрены все
аспекты такой услуги: от правовых оснований до реальных отзывов граждан.
Что такое выездной платный приём?
Выездной приём – это организация работы сотрудников МФЦ за пределами постоянного офиса, например, в
территориальном отделении, в жилом массиве, в бизнес‑центре или в другом удобном месте для граждан.
Платный характер услуги обусловлен дополнительными расходами (транспорт, оборудование, подготовка
персонала) и позволяет ускорить процесс получения документов.
Ключевые особенности:
- Обслуживание проводится по предварительной записи.
- Оплата производится в момент получения услуги (наличные, банковская карта, онлайн‑платёж).
- Время работы ограничено – обычно несколько часов в день.
- Услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Правовые основания
Выездные приёмы регулируются следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 107‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;
- Приказ Минцифры России от № 285 «Об организации выездных приёмов в МФЦ»;
- Региональные акты, уточняющие порядок и стоимость услуг в конкретных субъектах РФ.
Как оформить заявку на выездной платный приём?
Процесс записи прост и полностью автоматизирован:
- Зайдите на официальный сайт МФЦ вашего региона.
- Выберите раздел «Выездные приёмы» и укажите желаемую услугу.
- Укажите удобную дату, время и место (территориальное отделение, офис партнёра и т.п.).
- Подтвердите запись, оплатив предварительно стоимость услуги (можно «на месте», но рекомендуется предоплата).
- Получите подтверждение по электронной почте и/или в личном кабинете.
Стоимость услуг
Тарифы варьируются в зависимости от типа услуги и региона. Ниже – примерный прайс‑лист (цены указаны в рублях):
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Выдача паспорта (первый раз) | 2000 |
| Получение справки о доходах (2‑НДФЛ) | 300 |
| Регистрация ИП | 500 |
| Оформление загранпаспорта | 3500 |
| Консультация специалиста (30 мин) | 150 |
Точные цены уточняйте в контактных данных ниже.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mfc.gov.ru – главный портал, где можно записаться, оплатить и отследить статус заявки.
Горячая линия
Для срочных вопросов звоните на 8‑800‑555‑35‑35. Операторы работают круглосуточно.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Чехов (Территориальный отдел) – +7 (495) -65‑43‑21
- Иркутск – +7 (3952) -5‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@mfc.gov.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь на сайте my.mfc.gov.ru. В кабинете вы сможете:
- Создать и изменить запись на выездной приём;
- Оплатить услуги онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные копии документов.
Личный приём (в офисе)
Если вы предпочитаете традиционный формат, в каждом МФЦ есть личный приём – отдельный стол
для работы с клиентами без очереди. Записаться можно через сайт или по телефону.
График приёма
График выездных приёмов формируется индивидуально для каждого мероприятия. Пример типового расписания:
| Дата | Время | Место | Услуги |
|---|---|---|---|
| 14 октября 2026 | 09:00 – 13:00 | Территориальное отделение МФЦ, г. Чехов, ул. Ленина, д. 12 | Паспорт, загранпаспорт, ИП, справки |
| 21 октября 2026 | 14:00 – 18:00 | ТЦ «Мега», г. Москва, 2‑й этаж | Консультация, регистрация ТС, справки |
Актуальное расписание публикуется за 7 дней до мероприятия на официальном сайте и в личном кабинете.
Отделы, участвующие в выездных приёмах
- Отдел выдачи паспортов – оформление и замена загранпаспортов, внутренних паспортов.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО.
- Отдел справок и выписок – 2‑НДФЛ, справки о доходах, о составе семьи.
- Отдел транспортных средств – регистрация, переоформление, выдача временных номеров.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
Руководство МФЦ
Контактные данные руководителей региональных центров (для вопросов, связанных с выездными приёмами):
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | Директор МФЦ г. Москвы | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@moscow.mfc.ru |
| Чехов | Смирнова Елена Викторовна | Начальник территориального отделения | +7 (495) -65‑43‑21 | smirnova.ev@chehov.mfc.ru |
| Санкт‑Петербург | Кузнецов Алексей Михайлович | Заместитель директора | +7 (812) -87‑65‑43 | kuznetsov.am@spb.mfc.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались платным выездным приёмом в разных регионах.
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Записался онлайн, приехали в наш ТЦ в назначенный час, всё сделали за 20 минут. Платил картой, никаких очередей – удобно!»
- Марина, 45 лет, г. Чехов: «Выездной приём в нашем районе спас меня от поездки в центр. Оформление загранпаспорта заняло полтора часа, а стоимость была указана заранее – никаких скрытых платежей.»
- Игорь, 52 года, ИП: «Регистрация ИП в выездном пункте прошла быстро, сотрудники помогли заполнить все формы. Платил наличными, получил подтверждение сразу же.»
- Ольга, 28 лет, студентка: «Сначала боялась, что платный приём будет дорогим, но цены оказались вполне приемлемыми, а сервис – на высоте. Рекомендую всем, кто ценит своё время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить услугу после получения документа? – Да, большинство пунктов позволяют оплату «на месте» наличными или картой.
- Какие документы необходимо взять с собой? – Паспорт гражданина РФ, ИНН (при необходимости), а также любые дополнительные бумаги, указанные в описании услуги.
- Можно ли изменить дату выездного приёма? – Да, изменение возможно до 24 часов до запланированного времени через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как узнать, что моя заявка принята? – После оплаты вы получаете SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – В некоторых регионах предусмотрены льготные тарифы. Уточняйте у руководителя отделения.
Выездной платный приём в МФЦ – это удобный способ получить государственные услуги без длительных очередей и лишних поездок. Благодаря онлайн‑записи, прозрачным тарифам и гибкому графику, каждый житель может выбрать оптимальное время и место. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте расписание и оставляйте отзывы – так сервис будет становиться ещё лучше.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на support@mfc.gov.ru. Мы всегда рады помочь!