Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г. Волжском – это территориальное отделение, которое осуществляет выплаты пенсий, пособий и предоставляет консультационные услуги жителям Волгоградской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: адрес, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Общие сведения
- Адрес: 420150, г. Волжский, Молодёжная улица, 12
- Официальный сайт: https://pfrvolzhsky.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrvolzhsky.ru
Телефонные контакты
Горячая линия ПФР (общероссийская)
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, без оплаты за звонок.
Контактный телефон филиала в Волжском
- Основной городской номер: +7 (8442) -5‑55‑55
- Для звонков из регионов России: 8 8442 55‑55‑55
Дополнительные телефонные линии
- Отдел по выплате пенсий – +7 (8442) -5‑55‑56
- Отдел по социальному обслуживанию – +7 (8442) -5‑55‑57
- Отдел кадров – +7 (8442) -5‑55‑58
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный адрес:
- info@pfrvolzhsky.ru
Также на сайте доступна форма обратной связи, где можно прикрепить сканированные документы.
Личный кабинет (Личный приём)
Через Личный кабинет ПФР вы можете:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и указав желаемую дату и время.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в отделах осуществляется по предварительной записи, за исключением случаев неотложного обращения.
Отделы филиала
- Отдел по выплате пенсий – обработка заявлений, расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел по социальному обслуживанию – выплаты пособий, компенсаций, консультации по соцзащите.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации, внутренние регламенты.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑01 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑55‑02 |
| Начальник отдела по выплате пенсий | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (8442) -5‑55‑03 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные отзывы:
- «Быстро разобрались с ошибкой в начислении пенсии, благодарна сотрудникам за вежливость и профессионализм» – Марина, 68 лет.
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не тратя время в очереди» – Алексей, 72 года.
- Критика и предложения:
- «Хотелось бы, чтобы телефон горячей линии отвечал быстрее в часы пик» – Игорь, 55 лет.
- «Необходимо добавить возможность отправки сканов через мобильное приложение, а не только через сайт» – Ольга, 61 год.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить паспорт и СНИЛС (сканы в формате PDF, не более 2 МБ).
- Указать точный номер заявления (если обращаетесь повторно).
- В письме/звонке чётко сформулировать вопрос и указать предпочтительный способ связи.
Полезные ссылки
- Отделения и их контакты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Нормативные документы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет. Пенсионный фонд Волжского стремится обеспечить прозрачность и оперативность в обслуживании пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты.