Многофункциональные центры (МФЦ) Санкт‑Петербурга предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг․ Чтобы планировать визит, важно знать точный режим работы, адреса, телефоны и способы онлайн‑обращения․
Общие часы работы МФЦ в СПб - Ежедневно (пн‑вс) – с 09:00 до 21:00 без перерыва на обед․
- В некоторых секторах – с 09:30 до 21:00 (например, Красногвардейский район, Приморский район)․
- Выдача талонов в электронной очереди прекращается за 60 минут до закрытия․
- Приём документов в кассу (направление «Приём документов») осуществляется с 09:00 до 20:00․
Пример расписания по секторам
| Сектор | Адрес | Часы работы (приём) | Телефон |
|---|---|---|---|
| Сектор 1 (Красногвардейский район) | пр․ Наставников, д․ 6, к․ 2, лит․ А | Ежедневно – 09:30 – 21:00 | 576‑08‑04 |
| Сектор 2 (Красногвардейский район) | ул․ [не указано полностью] | Ежедневно – 09:30 – 21:00 | 576‑08‑04 |
| Сектор 8 (Приморский район) | ул․ [не указано полностью] | Ежедневно – 09:30 – 21:00 | 576‑08‑04 |
| Центральный район (Городской центр) | ул․ [не указано полностью] | Ежедневно – 09:00 – 21:00 | 573‑90‑00 (ГЦТО), 573‑90‑57 (МФЦ) |
| МФЦ Василеостровского района | ул․ [не указано полностью] | Ежедневно – 09:00 – 21:00 | 812‑573‑90‑09 |
| МФЦ Кировского района | ул․ [не указано полностью] | Ежедневно – 09:00 – 21:00 | 812‑573‑90‑09 |
Как записаться на приём
Для того чтобы сократить время ожидания, рекомендуется воспользоваться электронной очередью:
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Санкт‑Петербурга․
- Войдите в Личный кабинет (см․ пункт 4)․
- Выберите нужный отдел и услугу․
- Подтвердите запись – получите талон с указанием даты и времени․
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc․spb․ru
- Горячая линия (единый номер для всех МФЦ): 576‑08‑04
- Телефоны отдельных центров:
- Сектор 1, 2, 8 – 576‑08‑04
- Центральный район – 573‑90‑57
- Городской центр телефонного обслуживания – 573‑90‑00
- МФЦ Красногвардейского района – (812) -73‑90‑09
- МФЦ Василеостровского района – (812) -73‑90‑09
- МФЦ Кировского района – (812) -73‑90‑09
- Электронный адрес: info@mfc-spb․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Сектор 1, 2, 8 – 576‑08‑04
- Центральный район – 573‑90‑57
- Городской центр телефонного обслуживания – 573‑90‑00
- МФЦ Красногвардейского района – (812) -73‑90‑09
- МФЦ Василеостровского района – (812) -73‑90‑09
- МФЦ Кировского района – (812) -73‑90‑09
Для ускорения процесса обращения создайте Личный кабинет на портале https://lk․mfc․spb․ru․ В кабинете вы сможете:
- Записаться в очередь и получить электронный талон․
- Отслеживать статус заявки․
- Получать уведомления о готовности документов․
- Сохранять историю обращений․
Личный приём (приём по записи)
Если вам нужен индивидуальный приём с руководителем отдела или специалистом, оформите запрос в личном кабинете или позвоните по горячей линии․ Приём по записи обычно проводится в часы 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 в зависимости от загруженности․
Отделы и направления услуг
В каждом МФЦ работают специализированные отделы․ Ниже перечислены основные направления:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов․
- Отдел миграционных услуг․
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП․
- Отдел соцзащиты (пособия, льготы)․
- Отдел выдачи справок и выписок из реестров․
- Отдел технической поддержки (электронные услуги)․
Руководство МФЦ
Главным руководителем сети МФЦ Санкт‑Петербурга является Суходольская Анна Владимировна․ Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в личном кабинете или через отдел по работе с клиентами․
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе МФЦ в СПб можно найти на порталах 2ГИС, Яндекс․Карты и в разделе «Отзывы» на официальном сайте․ Ниже – типичные комментарии:
- «Отличный сервис, очереди почти не образуются, если записаться онлайн» – 5‑й отзыв, 2025 г․
- «Вечером удобно, персонал вежливый, но иногда закрывают выдачу талонов за 30 минут до закрытия» – 4‑й отзыв, 2024 г․
- «Сайт иногда «зависает», но телефонная справочная работает быстро» – 3‑й отзыв, 2023 г․
Как добраться
Для большинства МФЦ удобно использовать метро:
- Сектор 1 (Красногвардейский район) – станции Проспект Большевиков и Ладожская (выход со стороны проспекта Наставников)․
- Сектор 8 (Приморский район) – станции Старая Деревня и Чкаловская․
- Центральный район – станции Площадь Восстания и Гостиный двор․
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ СПб
- Личный кабинет граждан
- Карта МФЦ на 2ГИС
- Карта МФЦ на Яндекс․Картах
Информация актуальна на 18 июня 2026 г․ Режим работы и контактные данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте․