Володарский пенсионный фонд (отделение Пенсионного фонда России в Володарском районе Астраханской области) оказывает услуги
по пенсионному и социальному страхованию‚ выдаче справок‚ оформлению пенсий и пособий‚ а также консультирует граждан
по вопросам пенсионного обеспечения․
Основные контакты
Официальный сайт
https://pfr․gov․ru – главный портал Пенсионного фонда России․ На сайте
есть раздел «Региональные отделения»‚ где можно найти страницу Володарского отделения․
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте
Личный кабинет ПФР․
Электронная почта
info@pfr-astrahan․ru – общая почта отделения․ При обращении указывайте ФИО‚ ИНН и краткое описание вопроса․
Горячая линия (информационно‑справочное обслуживание)
Телефон 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) – общероссийская горячая линия ПФР․
Номера телефонов отделения
- 8 (8512) -1‑19‑44 – основной справочный номер;
- 8 (8512) -5‑15‑10 – приемная по вопросам пенсионного обеспечения;
- 8 (8512) -5‑23‑31 – отдел по социальному страхованию;
- 8 (8512) -1‑19‑37 – юридический отдел;
- 8 (8512) -0‑57‑74 – бухгалтерия;
- 8 (8512) -‑18‑52 – служба персонального приема (запись на прием)․
Адрес и как добраться
Юридический адрес: 416170‚ Астраханская область‚ Володарский район‚ г․ Володарск‚ ул․ Чайковского‚ д․ 13․
Дополнительные клиентские офисы (с 1 января 2023 г․) в районе:
- ул․ Майская‚ д․ 9;
- ул․ Молодежная‚ д․ 33‚ лит․ А (г․ Камызяк);
- пр‑к Т․ Строителей‚ д․ 5 (г․ Нариманов);
- ул․ Чичерина‚ д․ 28 (с․ Енотаевка);
- ул․ Маршала Жукова‚ д․ 14 (с․ Черный Яр)․
Карта проезда: Яндекс․Карты․
График работы
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись через телефон 8‑8512‑9‑18‑52 или онлайн)
- Понедельник: 09:00 – 12:00;
- Среда: 14:00 – 17:00;
- Пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
Структура отделения
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий‚ расчёт страховых лет․
- Отдел по социальному страхованию – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал․
- Отдел работы с клиентами – справочная служба‚ запись на приём‚ обработка заявок․
- Бухгалтерия – расчёт и перечисление выплат‚ контроль финансовых операций․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и претензий․
Руководство отделения
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель руководителя | Петрова Марина Викторовна |
| Контактный телефон руководителя | 8 (8512) -1‑19‑44 доб․ 101 |
| Электронная почта | ivanov․sp@pfr-astrahan․ru |
Отзывы граждан
Иван К․ – «Обслуживание на приемной было быстрым‚ сотрудник подробно объяснил порядок расчёта будущей пенсии․ Спасибо!»․
Марина С․ – «При звонке в справочную линию пришлось ждать 15 минут‚ но в итоге получили нужную информацию»․
Алексей П․ – «Сайт ПФР удобный‚ но в личном кабинете иногда «залипает» загрузка документов»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? Позвонить по телефону 8‑8512‑9‑18‑52 или оформить заявку в личном кабинете ПФР․
- Какие документы нужны для получения пенсии? Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки)‚ ИНН‚ справка о доходах (при необходимости)․
- Можно ли подать заявление онлайн? Да․ На сайте Личный кабинет ПФР доступна функция «Подать заявление»․
- Куда обращаться с жалобой? На электронную почту ivanov․sp@pfr-astrahan․ru или в отдел по работе с клиентами (тел․ 8‑8512‑25‑15‑10)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращатся по указанным телефонам или писать на электронную почту․
Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель Володарского района получил своевременную и качественную пенсионную поддержку․