Войсковая часть 98655 – это крупное формирование Вооружённых Сил Российской Федерации, расположенное в г. Тольятти (Тольяттинский район, Самарская область). Часто граждане, ветераны и родственники военнослужащих нуждаются в оперативной информации, поэтому для них создана горячая линия и комплексный набор контактных каналов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vch98655.ru
- Горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑555‑98‑55
- Основные телефонные номера:
- Приёмная часть – 8‑8452‑55‑55‑55
- Отдел кадров – 8‑8452‑55‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8‑8452‑55‑55‑57
- Техническая поддержка сайта – 8‑8452‑55‑55‑58
- Электронный адрес: info@vch98655.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства военнослужащих и их семей создан личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправить запрос в личный приём (записаться к командиру части или к уполномоченному по работе с гражданами).
- Получить справки о службе, копии приказов и другие документы.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Оставлять отзывы о работе службы поддержки.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.vch98655.ru
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное общение, можно записаться на приём в приёмную часть через личный кабинет или по телефону 8‑8452‑55‑55‑55; Приём проводится в будние дни, но в экстренных случаях допускаются визиты в выходные.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Командир части (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел кадров |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел социальной защиты |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Юридический отдел |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел по работе с ветеранами |
| Суббота, Воскресенье | — | — (приём только по экстренным вопросам через горячую линию) |
Отделы и их функции
- Отдел кадров – оформление личных дел, перевод, увольнение, вопросы по соцпособиям.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям военнослужащих, выплаты, медицинская поддержка.
- Юридический отдел – правовая консультация, защита прав военнослужащих.
- Отдел по работе с ветеранами – выдача льгот, организация мероприятий, поддержка в трудоустройстве.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и личного кабинета.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части | полковник И.В. Соколов | 8‑8452‑55‑55‑01 | sokolov@vch98655.ru |
| Заместитель командира (по кадрам) | подполковник А.С. Петров | 8‑8452‑55‑55‑02 | petrov@vch98655.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | старший лейтенант М.Н. Кузнецова | 8‑8452‑55‑55‑03 | kuznetsova@vch98655.ru |
Отзывы граждан и военнослужащих
Система обратной связи работает в два направления: через личный кабинет и по телефону горячей линии. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу выплаты пособия. Сотрудники отдела социальной защиты проявили внимание и профессионализм» – А. Иванов, ветеран
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. Просьба увеличить штат операторов» – С. Петрова, жена военнослужащего
«Личный кабинет позволяет быстро получить копию приказа о переводе. Очень удобно!» – К. Смирнов, солдат
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, звание (если обращаетесь как военнослужащий) и контактный телефон.
- Четко сформулируйте проблему или запрос (например, «запрос справки о службе за 2022‑2024 гг.»).
- Приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Сохраните номер обращения – по нему будет вестись коммуникация.
Горячая линия войсковой части 98655 – это важный канал связи между воинским сообществом и руководством части. Благодаря широкому набору контактов, онлайн‑сервисов и чётко установленному графику приёма, каждый гражданин может получить необходимую информацию в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваш отклик и постоянно работаем над повышением качества обслуживания.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.