Приёмная губернатора Орла – официальное подразделение администрации Орловской области, предназначенное для приёма обращений граждан, организаций и представителей СМИ. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок записи на личный приём, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://orlovskaya-oblast.ru
• Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4862) -5‑01‑23
• Факс: +7 (4862) -5‑01‑24
• Электронный адрес: priemnaya@orlovskaya-oblast.ru
• Адрес приёмной: г. Орёл, ул. Советская, д. 12, офис 3

Режим работы телефонных линий

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Обычный телефон приёмной доступен в будние дни с 09:00 до 18:00.

Личный кабинет на портале «Электронная приёмная»

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения вы можете воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:

1. Перейдите на страницу Электронная приёмная Орловской области.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. После подтверждения e‑mail получите доступ к личному кабинету, где сможете:
   • Создавать новые обращения (заявления, жалобы, предложения).
   • Отслеживать статус рассмотрения.
   • Получать ответы в электронном виде.
   • Записываться на личный приём к губернатору.

Личный приём губернатора

Как записаться

Запись на личный приём производится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
• По телефону горячей линии – оператор оформит заявку в течение 5‑10 минут.

График личного приёма (по состоянию на )

Обратите внимание: в случае экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) допускается обращение без записи в часы работы приёмной.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел приёма гражданских обращений – рассмотрение заявлений, жалоб, предложений от физических лиц.
• Отдел приёма юридических лиц – работа с обращениями от компаний, НКО, государственных учреждений.
• Пресс‑служба – взаимодействие со средствами массовой информации, подготовка пресс‑материалов.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических отчётов по обращениям, формирование рекомендаций для руководства.
• Техническая поддержка портала – помощь пользователям личного кабинета, решение технических вопросов.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Электронная приёмная» (субъективные оценки, отражающие реальный опыт обращения).

1. Иванова М. (г. Орёл) – «Благодарю за быстрый ответ на моё заявление о нарушении прав потребителей. Ответ получил в течение 3 дней, проблема решена. Плюс – удобный личный кабинет, всё видно в режиме онлайн».
2. Смирнов А. (г. Кромов) – «Записался на личный приём к губернатору через сайт, получили подтверждение SMS. На приёме меня выслушали, но решение заняло больше времени, чем обещали. В целом, процесс прозрачный».
3. Петрова Н. (г. Белая Холуница) – «Обращалась в отдел юридических лиц с вопросом о лицензировании. Ответ пришёл в течение суток, но требовалось уточнение – техподдержка помогла быстро разобраться».
4. Кузнецов В. (г. Орёл) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 10–15 минут. В остальном – всё на высоте».

Полезные ссылки

• Страница губернатора Орловской области
• Электронная приёмная (личный кабинет)
• Пресс‑служба администрации
• Контактные данные всех подразделений

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов рекомендуется проверять официальные источники.