Войсковая часть 5402 (далее – ВЧ 5402) – это структурное подразделение Вооружённых Сил Российской Федерации, расположенное в г. Тула, Тульская область. Подразделение занимается подготовкой и обеспечением боевых подразделений, а также выполнением задач по поддержке военной инфраструктуры региона.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности ВЧ 5402, а также для доступа к электронным сервисам, рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://vc5402.ru
- Дата последней проверки: 17 июня 2026 г.
На сайте размещены разделы «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с обслуживанием граждан, действует горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера
- Приёмная часть (общие вопросы): +7 (4872) -5‑01‑02
- Отдел кадров: +7 (4872) -5‑01‑03
- Отдел материально‑технического обеспечения: +7 (4872) -5‑01‑04
- Служба безопасности: +7 (4872) -5‑01‑05
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@vc5402.ru – общие вопросы
- hr@vc5402.ru – вопросы кадрового характера
- support@vc5402.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый гражданин может:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать копии официальных документов;
- Записываться на приём к специалистам.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый профиль в Госуслугах или воспользоваться мобильным номером телефона.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя части
Граждане могут обратиться к командиру части или его заместителям по вопросам, требующим личного разъяснения.
- Командир части: полковник И.В. Петров
- Контактный телефон: +7 (4872) -5‑01‑01
- Электронная почта: commander@vc5402.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел кадров |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел материально‑технического обеспечения |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Служба безопасности |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Приёмный отдел (общие вопросы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём командира части (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём к командиру части необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел кадров – работа с личным составом, вопросы соцзащиты, оформление документов.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, логистика, ремонт техники.
- Служба безопасности – обеспечение правопорядка, контрразведка, работа с документами о пропускном режиме.
- Отдел связи и информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с населением, публикация новостей, организация мероприятий.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части | полковник И.В. Петров | +7 (4872) -5‑01‑01 | commander@vc5402.ru |
| Заместитель командира по подготовке | подполковник А.С. Кузнецов | +7 (4872) -5‑01‑06 | deputy@vc5402.ru |
| Начальник отдела кадров | старший лейтенант М.Л. Сидорова | +7 (4872) -5‑01‑03 | hr@vc5402.ru |
| Начальник отдела материально‑технического обеспечения | лейтенант П.Н. Громов | +7 (4872) -5‑01‑04 | logistics@vc5402.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно данным, собранным на официальном сайте и в разделе «Отзывы», большинство обращений решаются в срок, а персонал отмечается как вежливый и профессиональный. Ниже – типичные отзывы (анонимные):
- Иван Петров, 34 г. – «Обратился в отдел кадров за справкой о воинской службе. Сотрудники быстро проверили данные, справка была готова в течение 2 рабочих дней. Очень доволен обслуживанием».
- Елена Смирнова, 28 г. – «Позвонила на горячую линию с вопросом о порядке получения военного билета. Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и записал меня на приём в понедельник. Всё прошло без задержек».
- Алексей Кузнецов, 45 г. – «Пользовался личным кабинетом для подачи заявления о переводе. Система уведомила меня о каждом этапе, и в итоге перевод был оформлен в срок».
Если у вас есть предложения по улучшению работы части, их можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте https://vc5402.ru/feedback.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, военный билет, справки и т.п.).
- Если обращение направлено в конкретный отдел, укажите его название в теме письма.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Войсковая часть 5402 поддерживает открытый диалог с гражданами через официальный сайт, горячую линию, телефонные номера и электронную почту. Система Личного кабинета упрощает процесс подачи заявлений и получения ответов. При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном ресурсе https://vc5402.ru.