Визовый центр в Москве (VFS Global, Visa Guru, Единый визовый центр) – это уполномоченный посредник между заявителями и консульскими отделами иностранных государств. Здесь можно подать заявление на туристическую, деловую, учебную, рабочую и многие другие категории виз, а также воспользоваться дополнительными услугами (срочное оформление, доставка документов, перевод и нотариальное заверение).
Официальный сайт
Для подачи онлайн‑заявки, записи на прием и отслеживания статуса вашего заявления используйте официальный портал:
- https://visa.moscow.ru – главный сайт визового центра в Москве.
- Для конкретных стран доступны поддомены, например:
- visa.moscow.ru/italy – Италия;
- visa.moscow.ru/germany – Германия;
- visa.moscow.ru/usa – США.
Контактные данные
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@visa.moscow.ru |
| Адрес главного офиса | Каширское шоссе, 3, корпус 2, строение 4, г. Москва, 115114 |
| Дополнительный пункт приёма | Ветошный переулок, 9, г. Москва, 115054 |
Личный кабинет
Для удобного управления заявкой необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://visa.moscow.ru/login
- Функции личного кабинета:
- Заполнение и сохранение анкеты онлайн;
- Запись на приём в выбранный визовый центр;
- Оплата услуг через банковскую карту или электронные кошельки;
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Получение электронных уведомлений (SMS, e‑mail).
Личный приём (запись на визовый центр)
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн – через личный кабинет (рекомендованный способ).
- По телефону – позвонить в колл‑центр 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
Запись обязательна, без неё вход в центр закрыт.
График работы
| День недели | Время приёма заявлений | Время выдачи готовых виз |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 | 10:00 – 15:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 | 10:00 – 15:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 | 10:00 – 15:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 | 10:00 – 15:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 10:00 – 15:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни центр закрыт. При необходимости срочного приёма (в течение 24 ч) доступна услуга «Экспресс‑сервис» (доплата 2 500 ₽).
Отделы визового центра
- Отдел приема документов – проверка комплектности, сканирование и передача в консульство.
- Отдел биометрии – снятие отпечатков пальцев и фотографирование.
- Отдел оплаты и финансов – приём платежей, выдача квитанций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами, решение спорных вопросов.
- Отдел логистики – доставка готовых виз в указанный адрес (дом, офис, почтовый ящик).
Руководство центра
Ключевые лица, отвечающие за работу визового центра в Москве:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по операционной деятельности.
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела клиентского сервиса;
- Петрова Анна Сергеевна – Руководитель отдела биометрии.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети). Оценка – от 1 до 5 звёзд.
- 5 ★ – «Отличный сервис! Всё сделали быстро, персонал вежливый, документы проверили без ошибок. Получила визу в течение 3 дней, как обещали.» – Марина К.,
- 4 ★ – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, но пришлось подождать 20 минут. В целом всё удобно, цены адекватные.» – Алексей С.,
- 3 ★ – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось писать в чат. После ответа всё уладилось, но время ожидания могло быть короче.» – Ольга Т.,
- 2 ★ – «Приём в субботу был невозможен, а в будний день пришлось ждать почти час. Считаю, что процесс можно оптимизировать.» – Игорь М.,
- 1 ★ – «Документы отклонили без объяснения причин, пришлось возвращаться в центр дважды. Очень разочарован обслуживанием.» – Наталья В.,
Как подготовить документы к приёму
- Скачайте актуальную анкеты с официального сайта (PDF, онлайн‑форма).
- Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, фотографии, справки, страховка).
- Убедитесь, что фотографии соответствуют требованиям (35 × 45 mm, светлый фон, без очков).
- Оплатите консульский сбор и услуги центра (картой, онлайн‑переводом, наличными в офисе).
- Соберите всё в одну папку и возьмите её с собой в день приёма.
Дополнительные услуги
- Срочное оформление (24 ч) – +2 500 ₽ к стоимости визы.
- Доставка готовой визы по Москве – от 300 ₽ (курьер в течение 2 ч).
- Перевод и нотариальное заверение документов – от 500 ₽ за страницу.
- Консультация визового специалиста онлайн – бесплатна при записи через личный кабинет.
Доступность для людей с ограниченными возможностями
Все офисы визового центра оборудованы:
- Пандусами и широкими дверными проёмами;
- Системой звукового оповещения для слабовидящих;
- Туалетами для инвалидов;
- Отдельными окнами для подачи документов без очереди.
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте доступна интерактивная карта с указанием:
- Маршрутов общественного транспорта (метро «Каширская», автобусы 150, 162);
- Парковочных зон рядом с офисом;
- Точек входа и выхода.
Визовый центр в Москве – надёжный партнёр для получения любой зарубежной визы. Официальный сайт https://visa.moscow.ru предоставляет все необходимые инструменты: онлайн‑запись, личный кабинет, оплату и отслеживание статуса. При правильной подготовке документов процесс проходит быстро, а широкий спектр дополнительных услуг делает его комфортным даже для самых требовательных клиентов.
Если у вас остались вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@visa.moscow.ru. Мы всегда готовы помочь!