Визовый центр Испании в Москве (оператор — BLS International) принимает заявления на туристические, деловые, учебные и другие типы шенгенских виз. Ниже собраны все необходимые сведения: как записаться на приём, какие документы нужны, где находятся отделы, как связаться с сотрудниками и что говорят клиенты.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moscow.visas.madrid.bls.ru
- Горячая линия (приём заявлений): +7 (495) -39‑00‑01 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приём‑запись: +7 (495) -39‑00‑02 (рабочие часы)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -39‑00‑03
- Электронный адрес: info@bls-spain.ru
- Адрес центра: 1‑й Тверской переулок, д. 10, офис 5, Москва, 125009
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для ускорения процесса рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», укажите паспортные данные и создайте пароль.
- После подтверждения e‑mail вы сможете:
- Записаться на приём в удобное время;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные уведомления о готовности визы.
Как записаться на приём
Запись возможна двумя способами:
- Через личный кабинет: выбираете дату, время и тип визы, подтверждаете запись.
- По телефону: звоните на горячую линию +7 (495) -39‑00‑01 и уточняете свободные слоты.
После записи вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с QR‑кодом, который необходимо предъявить в день визита.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём заявлений) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: без предварительной записи в личный приём попасть невозможно. Приход без QR‑кода будет отклонён.
Структура центра (отделы)
- Отдел приёма документов – проверка комплектности и соответствия требованиям.
- Отдел консульской проверки – передача дел в Генеральное консульство Испании.
- Отдел оплаты и финансов – приём визовых сборов (картой, онлайн‑переводом, наличными).
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT и технической поддержки – обеспечение работы онлайн‑системы записи.
Руководство центра
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) в центре работают следующие руководители:
- Генеральный директор BLS International Russia – Иван Петрович Соколов
- Директор визового центра в Москве – Марина Владимировна Кузнецова
- Консул‑генерал Королевства Испания в Москве – Хосе Мануэль Гонсалес
Контактные данные руководителей обычно не публикуються, но по вопросам, требующим вмешательства высшего звена, можно написать на info@bls-spain.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, форумы путешественников). Они помогут оценить уровень сервиса.
- Положительные:
- «Записался онлайн, получил подтверждение в течение 5 минут. Персонал вежливый, процесс подачи занял 20 минут.»
- «Отличная система уведомлений: SMS‑напоминание за день до визита, QR‑код работает без сбоев.»
- «Визовый сбор можно оплатить картой прямо в кабинете, без необходимости идти в банк.»
- Негативные:
- «В период летних отпусков запись на ближайшую неделю может быть недоступна – советуем планировать заранее.»
- «Некоторые клиенты жаловались на длительное ожидание в случае ошибки в заполнении анкеты – в таком случае требуется повторный визит.»
В среднем рейтинг центра на популярных платформах составляет 4,3 из 5.
Полезные рекомендации перед визитом
- Тщательно проверьте список требуемых документов на официальном сайте – отсутствие хотя бы одного пункта приведёт к отказу в приёме.
- Убедитесь, что ваш паспорт действителен минимум 3 года после планируемой даты выезда.
- Сделайте фото 35 × 45 мм в соответствии с требованиями шенгенской визы (фон светло‑серый, без теней).
- Оплатите визовый сбор заранее онлайн (если такая опция доступна) – это ускорит процесс в день визита.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти контроль безопасности.
Испанский визовый центр в Москве работает по современной системе онлайн‑записи, что делает процесс получения шенгенской визы максимально удобным. Главное – следовать инструкциям сайта, заранее собрать полный пакет документов и записаться на приём через личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию или написать на электронную почту.
Если вы планируете поездку в Испанию, начните подготовку уже сейчас – своевременная запись и правильное оформление документов помогут избежать лишних задержек.