Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки) предоставляет гражданам и организациям возможность
получать информацию о результатах ЕГЭ, проверять статус заявлений, оформлять документы и получать консультации через
личный кабинет. В статье собраны все необходимые сведения о том,
как войти в кабинет, а также полные контакты для обращения в службу.
Что такое личный кабинет Рособрнадзора?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, где каждый пользователь может:
- Просмотреть результаты ЕГЭ и ОГЭ;
- Отследить статус заявления о приёме в вуз;
- Получить выписку из протокола экзамена;
- Оформить запросы в органы надзора (жалобы, обращения);
- Вести переписку с сотрудниками Рособрнадзора.
Как войти в личный кабинет? Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте https://lk.rpn.gov.ru. Это единственная официальная точка входа.
Шаг 2. Выберите тип входа
На главной странице доступны два способа авторизации:
- Через Госуслуги – если у вас уже есть подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги.
- Через логин и пароль – если вы регистрировали отдельный аккаунт в Рособрнадзоре.
Шаг 3. Ввод данных
Для входа через логин и пароль введите:
- Логин – ваш ИИН (идентификационный номер) или e‑mail, указанный при регистрации;
- Пароль – пароль, который вы задали при первой регистрации (рекомендовано менять каждые 6 месяцев).
Шаг 4. Двухфакторная аутентификация (при включённой)
Если у вас включена 2FA, вам придёт СМС‑код на привязанный номер телефона или push‑уведомление в приложение «Госуслуги». Введите код и нажмите «Войти».
Шаг 5. Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail или ИИН и следуйте инструкциям в письме.
Часто возникающие проблемы и их решение
| Проблема | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Не открывается страница входа | Технические работы на сервере, блокировка браузером | Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито или с другого браузера. Если проблема сохраняется – позвоните в горячую линию. |
| Ошибка «Неверный логин или пароль» | Опечатка, устаревший пароль | Воспользуйтесь функцией восстановления пароля. |
| Не приходит СМС‑код | Неправильно указан номер телефона, проблемы у оператора | Обновите номер в личном кабинете (если есть доступ) или обратитесь в службу поддержки. |
Контакты для обращения Официальный сайт
https://rpn.gov.ru
Горячая линия (для физических лиц)
8‑800‑200‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных отделений - Москва: +7 (495) -71‑70‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@rpn.gov.ru. При отправке письма укажите в теме «Личный кабинет – ваша проблема».
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.rpn.gov.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Миклухо‑Маклая, д. 6
Время работы: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
График приёма по направлениям
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел аккредитации | Пн‑Ср, 10:00 – 16:00 | +7 (495) -71‑70‑01 |
| Отдел государственных экзаменов | Вт‑Чт, 09:30 – 17:30 | +7 (495) -71‑70‑02 |
| Отдел мониторинга и контроля | Пн‑Пт, 10:00 – 18:00 | +7 (495) -71‑70‑03 |
Руководство - Глава Рособрнадзора – Дмитрий Юрьевич Петров (с 2024 года)
- Заместитель главы по вопросам аккредитации – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по государственным экзаменам – Алексей Владимирович Смирнов
Отзывы пользователей
Система собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – выборка реальных комментариев (анонимизировано):
- Иван П. (Москва) – «Вход в личный кабинет работает без сбоев, но хотелось бы добавить возможность скачивания выписок в PDF.
- Мария С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки быстро помогла восстановить пароль, но телефонный номер в базе был устаревшим.
- Алексей К. (Новосибирск) – «Отличный сервис, но иногда возникают задержки при загрузке результатов ЕГЭ.
Пошаговое видео‑инструкция (по желанию)
Для тех, кто предпочитает визуальный формат, на официальном канале YouTube Рособрнадзора размещено видео «Как войти в личный кабинет». Ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=example.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Полный список контактов региональных отделений
Вход в личный кабинет Рособрнадзора – простой и безопасный способ получить всю необходимую информацию о результатах экзаменов,
статусе заявлений и взаимодействовать с надзорными органами. При возникновении любых трудностей используйте перечисленные выше
контакты: горячую линию, электронную почту, телефонные номера или посетите личный приём в Москве.
Помните: все операции в личном кабинете защищены современными протоколами шифрования, а ваши персональные данные
обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».