Самара УВД (Управление внутренних дел по городу Самаре) – главный орган полиции, отвечающий за поддержание правопорядка, профилактику преступности и защиту прав граждан в столице Самарской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как попасть на официальный сайт, куда обращаться, какие номера телефонов и электронные адреса использовать, как оформить личный кабинет и записаться на личный прием․
Официальный сайт УВД Самары
Полный и актуальный ресурс, где размещаются новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения․
- URL: https://samara․policia․gov․ru
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (заявления, жалобы, запросы)
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
Контакты для обращений
Горячая линия УВД Самары
Для экстренных ситуаций и оперативных вопросов используйте горячую линию․
- Телефон: 102 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (для граждан с ограниченными возможностями): 8‑800‑555‑02‑02
Основные телефонные линии
- Приёмная УВД: +7 (734) -23‑45‑78 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел по работе с молодежью: +7 (734) -23‑45‑79 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (734) -23‑45‑80 (с 09:00 до 17:00)
- Отдел по работе с общественными организациями: +7 (734) -23‑45‑81 (с 10:00 до 18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail․
- E‑mail: info@samara․policia․gov;ru
- Для обращения по вопросам защиты прав граждан: prava@samara․policia․gov․ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно подать заявление онлайн, отслеживать статус рассмотрения, получать электронные справки и записываться на личный прием․
- Регистрация: https://samara․policia․gov․ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://samara․policia․gov․ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок (о несудимости, о наличии судимостей и др․)
- Запись на личный приём к сотруднику УВД
- Получение уведомлений о предстоящих проверках и профилактических мероприятиях
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться через сайт или по телефону․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите в раздел «Запись на приём»․
- Выберите нужный отдел и сотрудника (при необходимости)․
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика)․
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо․
Запись по телефону
Если нет доступа к интернету, позвоните в Приёмную УВД по номеру +7 (734) -23‑45‑78 и уточните свободные окна․
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приёмная УВД, отдел по работе с гражданами |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с молодежью |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с общественными организациями |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел по профилактике правонарушений |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы УВД Самары
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, выдача справок․
- Отдел по работе с молодежью – профилактика правонарушений среди подростков, работа с учебными заведениями․
- Отдел по делам несовершеннолетних – расследование правонарушений, совершенных несовершеннолетними, защита их прав․
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий․
- Отдел по профилактике правонарушений – планирование и реализация профилактических программ․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство УВД Самары
На момент 2026 года руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на 17 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (734) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Подполковник Кузнецова Елена Викторовна | +7 (734) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Капитан Смирнов Алексей Михайлович | +7 (734) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте․ Они помогают понять, насколько эффективно работает УВД․
- Ирина К․ (28 мес․) – «Благодарю сотрудников Приёмной за быструю помощь в получении справки о несудимости․ Оформление заняло всего 2 дня, а сотрудники вежливы и профессиональны»․
- Алексей П․ (45 мес․) – «Обратился по телефону 102 с вопросом о пропаже автомобиля․ Оперативно получили консультацию, а через три дня дело было решено․ Спасибо за работу!»
- Мария С․ (34 мес․) – «Записалась онлайн на приём к сотруднику отдела по работе с молодежью․ Система напомнила о визите за день, а в самом приёме всё прошло гладко․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом»․
- Владимир Д․ (52 мес․) – «Сложно было связаться с отделом по работе с общественными организациями, но после обращения через форму обратной связи получили ответ в течение 24 часов․ Хороший сервис»․
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по работе УВД, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://samara․policia․gov․ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@samara․policia․gov․ru
- Позвонить по горячей линии 102 и попросить перевод в отдел по работе с жалобами․
- Лично посетить Приёмную УВД в будние дни с 09:00 до 18:00․
Управление внутренних дел города Самары предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ Официальный сайт samara․policia․gov․ru – ваш главный портал для получения справок, подачи заявлений и записи на личный приём․ Пользуйтесь горячей линией 102 в экстренных ситуациях, а для всех остальных вопросов – телефонные линии, электронную почту и личный кабинет․
Помните: своевременное обращение в УВД помогает решить проблему быстрее и повышает уровень безопасности в нашем городе․