Вопросы, связанные с жизнью региона, часто требуют непосредственного общения с высшим должностным лицом – Главой Республики Адыгея. Ниже подробно описаны все способы обращения, необходимые контакты и порядок записи на личный приём.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://adygheya.ru
- Горячая линия (приёмная главы): 122 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (877) -25‑00‑01 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@adygheya.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://gosuslugi.ru/100000
Как попасть в личный кабинет - Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- В разделе «Услуги» найдите «Запись на приём к главе Республики Адыгея».
- Заполните форму обращения, укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Порядок записи на личный приём Онлайн‑запись (рекомендованный способ)
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- В разделе «Услуги» найдите «Запись на приём к главе Республики Адыгея».
- Заполните форму обращения, укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Порядок записи на личный приём Онлайн‑запись (рекомендованный способ)
С 2024 года в Адыгее работает единый электронный сервис, позволяющий записаться без очередей:
- Через портал Госуслуги (см. пункт 1.1).
- Через мобильное приложение «MAX» – в разделе «Госуслуги → Приём к главе».
- Через региональный портал «Э‑Обращение» – https://e-obyazanie.adygheya.ru.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в приёмную по номеру +7 (877) -25‑00‑01. Оператор уточнит:
- Тему обращения (социальный вопрос, экономический, правовой и т.д.).
- Желаемую дату (в пределах рабочего графика).
- Необходимые документы, которые следует подготовить.
После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером заявки.
Запись в личном кабинете администрации
Для жителей Адыгеи, имеющих электронную подпись (USB‑ключ, УЭК, смарт‑карта), предусмотрена возможность подачи обращения через Электронный сервис «Э‑Подпись»:
- Подключите носитель подписи к компьютеру.
- Перейдите на страницу «Э‑Обращения».
- Заполните форму, подпишите её электронной подписью и отправьте.
- Получите подтверждение по электронной почте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Записи принимаются за 5‑10 рабочих дней до желаемой даты. В случае срочного вопроса (например, правовые споры, угрозы жизни) допускается запись в течение 24 часов.
Структура приёмной и ответственные отделы - Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию заявок и распределение их по профильным подразделениям.
- Юридический отдел – рассматривает обращения, связанные с правовыми вопросами.
- Социальный отдел – работает с вопросами соцзащиты, пенсионного обеспечения, образования.
- Экономический отдел – занимается вопросами инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел коммуникаций и медиа – обеспечивает публикацию ответов и отзывов граждан.
Все отделы работают в единой системе «Э‑Обращение», что позволяет отслеживать статус вашего обращения в режиме онлайн.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Адыгея | Кумпилов Мурат Каральбиевич | +7 (877) -25‑00‑00 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Султанов Илья Алексеевич | +7 (877) -25‑00‑02 |
| Начальник приёмной | Казакова Ольга Викторовна | +7 (877) -25‑00‑03 |
Как подготовить документы - Заявление – в свободной форме, указать ФИО, контактные данные, суть вопроса.
- Документы, подтверждающие позицию (копии паспортов, справок, договоров, выписок из реестров).
- Если обращение подаётся в электронном виде – сканировать документы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
- Для вопросов, требующих подписи, использовать электронную подпись (USB‑ключ, УЭК, смарт‑карта).
Все документы можно загрузить в личный кабинет или отправить на электронный адрес info@adygheya.ru с темой письма «Запись на приём – ФИО».
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались записью к главе Адыгеи:
- Ирина Петрова, г. Майкоп: «Благодарю за быструю реакцию. Вопрос по выплате пособий решил за один визит. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней ожидания в очереди.»
- Аслан Кадыров, г. Тулькуджук: «Служба 122 помогла уточнить детали обращения, а в приёмной меня встретил вежливый сотрудник. Всё прошло гладко, ответ получил в течение недели.»
- Елена Сидорова, г. Адыгейск: «Записалась через приложение MAX, получила подтверждение сразу же. Приём прошёл в комфортных условиях, все вопросы были выслушаны и зафиксированы.»
Если у вас есть собственный опыт, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте https://adygheya.ru/otzyvy.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без электронной подписи?
Да. Электронная подпись требуется только для подачи официальных документов в электронном виде. Для обычного обращения достаточно заполнить форму на портале Госуслуги или позвонить по телефону.
Как отменить или изменить запись?
В личном кабинете нажмите «Мои заявки», выберите нужную и нажмите «Отменить» или «Перенести». При отмене по телефону – позвоните в приёмную за 24 часа до назначенного времени.
Какие вопросы не рассматриваются в приёмной?
Вопросы, относящиеся к компетенции федеральных органов (например, миграция, оборона), а также обращения, содержащие оскорбления или клевету, отклоняются.
Записаться на приём к главе Республики Адыгея сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно выбрать удобный способ (онлайн, телефон или личный кабинет), подготовить необходимые документы и следовать инструкциям. Официальные контакты, график работы и структура приёмной позволяют быстро получить ответ на любой важный вопрос.
Помните, что своевременное обращение повышает шансы на положительное решение, а использование электронных сервисов экономит ваше время.