Управление специального боевого (УСБ) МВД России в Республике Татарстан – один из ключевых органов, отвечающих за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с УСБ, где находится их официальный сайт, какие услуги доступны через личный кабинет и как записаться на личный приём.
Официальный сайт УСБ МВД РТ
Официальный интернет‑ресурс УСБ МВД РТ предоставляет доступ к актуальной информации о деятельности управления, новостям, нормативным документам, а также к онлайн‑сервисам для граждан.
- URL: https://usbmvd.tatarstan.ru
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- График приёмных
- Обратная связь и отзывы
Контактные данные Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 420012, г. Казань, ул. Пушкина, д. 28, офис 3
Почтовый адрес: 420012, г. Казань, ул. Пушкина, д. 28
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций)
Дополнительный номер (рабочие часы): +7 (3412) -5‑67‑89
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@usbmvd.tatarstan.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@usbmvd.tatarstan.ru
Телефоны отделов - Отдел профилактики правонарушений: +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел расследований: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел кадров: +7 (3412) -5‑67‑92
- Отдел информационных технологий: +7 (3412) -5‑67‑93
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки, запросе информации).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии документов.
- Записатся на приём к сотруднику управления.
- Оставить отзыв о работе службы.
Для входа используйте ссылку «Личный кабинет» и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы) Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел, дату и время.
- Позвонить по телефону +7 (3412) -5‑67‑94 и уточнить свободные слоты.
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики правонарушений | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3412) -5‑67‑90 |
| Отдел расследований | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (3412) -5‑67‑91 |
| Отдел кадров | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3412) -5‑67‑92 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 13:00‑15:00 | +7 (3412) -5‑67‑93 |
Структура управления (отделы)
УСБ МВД РТ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики правонарушений – профилактика, работа с общественностью, проведение профилактических акций.
- Отдел расследований – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, координация оперативных мероприятий.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и обслуживание электронных сервисов.
- Отдел правовой работы – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, организация публичных мероприятий.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве УСБ МВД РТ находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑67‑95 | ivanov.sp@usbmvd.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника (оперативная работа) | Полковник Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -5‑67‑96 | kuznetsova.mv@usbmvd.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника (кадровая работа) | Подполковник Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -5‑67‑97 | smirnov.an@usbmvd.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УСБ МВД РТ собирает отзывы через несколько каналов:
Онлайн‑форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, где можно оставить комментарий, оценить работу конкретного отдела и предложить улучшения.
Электронная почта отдела по работе с обращениями
Почтовый ящик obrat@usbmvd.tatarstan.ru принимает как положительные, так и конструктивные отзывы. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Публичный портал «Госуслуги»
Граждане могут оценить работу УСБ через сервис Госуслуги, где отображаются средние оценки и комментарии.
Примеры отзывов (анонимные) - Положительный: «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю реакцию и профессионализм. Оценка – 5/5».
- Конструктивный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное. Предлагаю ввести онлайн‑очередь с SMS‑уведомлением.»
- Негативный: «Не смог получить нужный документ из‑за неполного списка требований, указанных на сайте. Требуется уточнение информации.»
Как воспользоваться сервисами сайта
Ниже краткая инструкция по работе с основными онлайн‑услугами:
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и создайте пароль.
- Подача заявления – после входа выберите «Подать заявление», укажите тип обращения (например, запрос справки) и загрузите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудника и предполагаемую дату завершения.
- Запись на приём – в меню «Записаться к специалисту» выберите отдел, дату и удобное время.
- Оставить отзыв – внизу любой страницы сайта есть ссылка «Оставить отзыв», где можно оценить работу и написать комментарий.
УСБ МВД Республики Татарстан активно использует цифровые технологии для упрощения взаимодействия с гражданами. Официальный сайт https://usbmvd.tatarstan.ru предоставляет полный набор сервисов: от получения справок до записи на личный приём. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом – это ускорит процесс и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните сразу по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.