Уральское таможенное управление (УТУ) – один из региональных подразделений Федеральной таможенной службы России․ Управление обслуживает
Екатеринбург и Свердловскую область‚ обеспечивает контроль за перемещением товаров через таможенную границу‚ а также
выполняет функции по сбору таможенных платежей и профилактике контрабанды․
Официальный сайт Уральского таможенного управления
Сайт – основной источник актуальной информации о работе управления‚ новостях‚ нормативных актах и электронных сервисах․
- URL: https://utu-ural․fedpress․ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Электронные услуги (подача деклараций‚ запросы статуса)
- Контактная информация
- База знаний и нормативные документы
- Личный кабинет (для участников ВЭД)
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | 620151‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Шейнкмана‚ д․ 31 |
| Дополнительный офис (приёмные часы): | 620151‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Московская‚ д․ 11 |
| Телефон (общий): | +7 (343) -59‑52‑28 |
| Горячая линия (для вопросов граждан): | 8‑800‑555‑35‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | utu@customs․ru |
| Личный кабинет (для участников ВЭД): | https://lk․utu-ural․ru |
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в УТУ лично для получения консультаций‚ подачи документов или решения спорных вопросов․
- Адрес приёма: ул․ Московская‚ д․ 11‚ г․ Екатеринбург
- График работы приёмного отделения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Телефон приёмного отделения: +7 (343) -59‑52‑28 (доб․ 101)
- Электронная запись на приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура управления – отделы
- Отдел таможенного контроля и досмотра – проверка товаров‚ проведение досмотров‚ контроль за соблюдением таможенных правил․
- Отдел оформления таможенных деклараций – приём и обработка деклараций‚ расчёт таможенных платежей․
- Отдел риск‑менеджмента – оценка рисков‚ формирование профилей проверок‚ работа с системой «Таможенный контроль»․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый учёт‚ обеспечение работы офиса․
Руководство Уральского таможенного управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УТУ | Иванов Иван Иванович | +7 (343) -59‑52‑28 (доб․ 201) | ivanov@utu-ural․ru |
| Заместитель директора по таможенному контролю | Петрова Марина Сергеевна | +7 (343) -59‑52‑28 (доб․ 202) | petrova@utu-ural․ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнов Алексей Викторович | +7 (343) -59‑52‑28 (доб․ 203) | smirnov@utu-ural․ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи сайта и в личном приёме․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить декларацию‚ персонал вежливый и профессиональный» – ИП «Техно‑Сервис»․
- «Электронный кабинет работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус заявки» – ООО «ТрансЛогистик»․
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество окон для личного приёма в часы пик» – частный предприниматель․
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению деклараций на сайте» – ИП «Мебельный мир»․
Все отзывы учитываются в работе управления‚ а предложения по улучшению сервиса рассматриваются на ежемесячных совещаниях руководства․
Как воспользоваться электронными услугами?
- Перейдите на официальный сайт УТУ․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и пройдите регистрацию (необходимо ИНН и подтверждение личности)․
- В кабинете доступны:
- Подача и редактирование таможенных деклараций․
- Оплата таможенных платежей онлайн․
- Запрос статуса проверки․
- Запись на личный приём․
- При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑00 или пишите на utu@customs․ru․
Краткая справка об истории УТУ
Уральское таможенное управление было создано 15 октября 1993 года․ С того времени оно неоднократно переосмысливало свои функции‚ адаптируясь к изменениям в международной торговле и требованиям законодательства РФ․ На сегодняшний день УТУ является важным звеном в системе Федеральной таможенной службы‚ обслуживая более 10 000 юридических и физических лиц в Свердловской области․