Управляющая компания «Уют» (ООО «УК Уют») обслуживает в Кургане более 30 многоквартирных домов‚ обеспечивая их жильцов качественными коммунальными услугами‚ технической поддержкой и сервисом в личном кабинете․
Официальный сайт
https://uk-uyut․ru – главный портал компании‚ где можно:
- Отправить показания счетчиков;
- Подать заявку на ремонт или обслуживание;
- Получить информацию о тарифах и услугах;
- Войти в личный кабинет;
- Ознакомиться с новостями и актуальными объявлениями․
Контактные данные
Адрес офиса: 640023‚ г․ Курган‚ 6‑й микрорайон‚ д․ 11
Телефонные линии:
- Основной телефон: +7 (7352) -66‑30‑88
- Дополнительный телефон: +7 (7352) -55‑62‑00
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (8352) -64‑06‑87
Электронная почта: info@uk-uyut․ru
Горячая линия для экстренных вопросов: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с УК «Уют» каждый житель может воспользоваться личным кабинетом․ В кабинете доступны:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг;
- Отправка показаний счетчиков;
- Создание и отслеживание заявок на ремонт;
- Получение выписок и актов выполненных работ;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководства:
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Директор компании |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель директора |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Руководитель отдела по работе с клиентами |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (7352) -66‑30‑88 или написать на электронную почту reception@uk-uyut․ru․
Структура и отделы компании
Управляющая компания «Уют» состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел по работе с клиентами – приём заявок‚ консультации‚ работа с отзывами․
- Техническая служба – обслуживание инженерных сетей‚ ремонтные работы․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление платежей‚ формирование отчётности․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями․
- Отдел контроля качества – мониторинг выполнения работ‚ проведение проверок․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (7352) -66‑30‑88 доб․ 101 | sergey․ivanov@uk-uyut․ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (7352) -55‑62‑00 доб․ 102 | olga․kuznetsova@uk-uyut․ru |
| Руководитель отдела по работе с клиентами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (7352) -66‑30‑88 доб․ 103 | andrey․mikhailov@uk-uyut․ru |
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Работа компании «Уют» всегда на уровне – заявки обрабатываются быстро‚ ремонтные бригады приезжают в срок․»
- «Удобный личный кабинет‚ можно сразу увидеть все начисления и оплатить онлайн․»
- «Диспетчерская служба работает круглосуточно‚ всегда готовы помочь в неотложных ситуациях․»
Критика и предложения
- «Иногда ответы в личном кабинете приходят с задержкой‚ хотелось бы ускорить процесс обработки заявок․»
- «Не хватает информации о плановых работах в районе – хотелось бы получать уведомления заранее․»
- «Некоторые жители отмечают‚ что телефонные линии перегружены в часы пик․»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения по работе УК «Уют»‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить письмо на электронную почту feedback@uk-uyut․ru с указанием номера квартиры и описанием проблемы;
- Лично посетить офис компании в рабочие часы (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) по адресу: г․ Курган‚ 6‑й микрорайон‚ д․ 11․
Управляющая компания «Уют» в Кургане стремится обеспечить комфортное проживание в обслуживаемых домах‚ предоставляя широкий спектр услуг и поддерживая постоянный диалог с жителями․ Официальный сайт uk-uyut․ru – ваш главный инструмент для взаимодействия с компанией: оплата‚ заявки‚ личный кабинет и актуальная информация о работе УК․
Не забывайте проверять новости на сайте‚ следить за графиком приёма и пользоваться горячей линией в случае неотложных вопросов․