Управляющая компания «Солнечный город» (ООО «УК Солнечный город») – лицензированная организация, осуществляющая обслуживание жилого фонда в Липецкой области․ В 2024‑м году компания стала правопреемником двух проблемных местных УК – ООО «Городская управляющая компания» и ООО «Жилкомсервис», объединив их объекты под единым управлением․
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе УК, новости, документы и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале:
- URL: https://uk-solnechny-gorod․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с обслуживанием дома, аварийными ситуациями и другими экстренными случаями, работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Дополнительный номер (рабочие часы 08:00‑20:00): 8‑473‑55‑33‑44
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии компании:
- Приёмная (09:00‑18:00, пн‑пт): 8‑473‑55‑33‑55
- Отдел технической поддержки: 8‑473‑55‑33‑66
- Бухгалтерия и расчётные услуги: 8‑473‑55‑33‑77
- Отдел по работе с собственниками (консультации, договоры): 8‑473‑55‑33‑88
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@uk-solnechny-gorod․ru – общие вопросы
- support@uk-solnechny-gorod․ru – техническая поддержка
- accounting@uk-solnechny-gorod․ru – бухгалтерия
Личный кабинет собственника
Все собственники квартир могут воспользоваться личным кабинетом на сайте, где доступны:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг;
- История платежей и квитанций;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса;
- Получение официальных документов (акт выполненных работ, договоры и пр․)․
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите логин/пароль, полученные в письме после регистрации․
Личный приём (приёмная)
Для личных встреч с представителями УК предусмотрена приёмная в офисе компании․
- Адрес: 398000, г․ Липецк, ул․ Советская, д․ 45, офис 3
- График работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: 8‑473‑55‑33‑55 (оператор уточнит свободные окна)
График приёма собственников
Для удобства собственников предусмотрены два режима приёма:
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел по работе с собственниками |
| Среда | 14:00‑17:00 | Технический отдел |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Бухгалтерия |
Структура компании – отделы
УК «Солнечный город» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем, проведение текущего и капитального ремонта․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей, формирование отчётности, работа с банковскими операциями․
- Отдел по работе с собственниками – консультирование, заключение и изменение договоров, работа с жалобами и предложениями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными и административными вопросами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, автоматизация процессов․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве УК «Солнечный город» находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑473‑55‑33‑01 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑473‑55‑33‑02 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑473‑55‑33‑03 |
| Директор по работе с собственниками | Петрова Марина Сергеевна | 8‑473‑55‑33‑04 |
Отзывы собственников
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных соцсетях․
Иванова А․ (м․н․, ул․ Советская, д․45) – 5/5
«Отличная работа по обслуживанию дома․ Быстро реагируют на заявки, а личный кабинет удобный – все платежи в один клик․ Рекомендую!»
Смирнов Д․ (м․н․, ул; Пушкина, д․12) – 4/5
«Бухгалтерия отвечает быстро, но иногда возникают задержки в выдаче справок․ В целом, компания заслуживает доверия․»
Кузнецова Л․ (м․н․, ул․ Лесная, д․7) – 3/5
«Техническая поддержка решает проблемы, но график приёма в приёмной иногда меняется без предупреждения․ Нужно улучшить информирование․»
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи․ Для ускорения обработки заявки рекомендуется указать:
- Полный адрес и номер квартиры;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (с указанием даты и времени, если это аварийная ситуация);
- Прикрепить фото/видео (по возможности) через личный кабинет или в письме․
Все обращения фиксируются в системе и получают номер заявки, по которому вы можете отслеживать статус выполнения․