Самое главное помнить: при обращении в Пенсионный фонд необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пенсии.
Официальный сайт
https://narим.pfrf.ru – основной портал фонда, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы отвечают на вопросы о:
- Размере и сроках выплаты пенсии;
- Необходимых документах;
- Технической поддержке личного кабинета;
- Работе отделов фонда.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | 8 (8652) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел соц‑страхования | 8 (8652) -5‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел расчётов и выплат | 8 (8652) -5‑12‑36 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел кадров | 8 (8652) -5‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail фонда: info@narim.pfrf.ru
Для вопросов, связанных с выплатами, используйте: pension@narim.pfrf.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте narim.pfrf.ru;
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации;
- Подтвердить личность через SMS‑код.
В личном кабинете доступны функции:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений и жалоб;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул. Советская, 12, Наримановский район, г. Тула
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону отдела по работе с пенсионерами.
Отделы фонда
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка прав.
- Отдел соц‑страхования – вопросы страховых взносов, справки о страховом стаже.
- Отдел расчётов и выплат – расчёт размеров пенсий, выплата пособий.
- Отдел кадров – кадровый документооборот, вопросы занятости сотрудников фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑12‑01 | director@narim.pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8652) -5‑12‑02 | kuznetsova@narim.pfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8652) -5‑12‑03 | accounting@narim.pfrf.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Наримановского района, которые уже воспользовались услугами фонда:
- Отзыв 1: «Благодарю отдел по работе с пенсионерами за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- Отзыв 2: «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл ответ на мой вопрос о размере выплаты».
- Отзыв 3: «Личный кабинет – отличная идея. Теперь могу проверить начисления в любое время, не выходя из дома».
- Отзыв 4: «Записался на приём онлайн, пришёл в назначенное время, меня сразу приняли, не пришлось ждать».
Как связаться быстро?
Если вам нужен номер телефона пенсионного фонда Наримановского района, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Позвоните напрямую в Отдел по работе с пенсионерами 8 (8652) -5‑12‑34 в рабочие часы.
- Отправьте запрос на info@narim.pfrf.ru с указанием вашего ФИО и СНИЛС.
- Войдите в личный кабинет и используйте функцию «Обратная связь».
Информация актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.