Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии) – государственный орган‚ отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество‚ ведение кадастра и выпуск картографической продукции. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в Управление Росреестра‚ а также ссылки на официальный сайт и личный кабинет.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон справочного отдела (МСК): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте Росреестра: https://my.rosreestr.gov.ru
Личный приём граждан
Для получения консультаций и подачи документов в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через онлайн‑сервис или позвонить в региональное отделение.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте https://rosreestr.gov.ru/records.
- Выберите нужный регион и отдел (например‚ Отдел регистрации прав).
- Укажите удобную дату и время‚ подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел регистрации прав |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | Отдел кадастра недвижимости |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел картографии и геодезии |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Отдел информационных технологий |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел юридической поддержки |
В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится.
Структура управления и основные отделы
Отдел регистрации прав
Занимается оформлением прав собственности‚ аренды‚ залога‚ а также выдачей выписок из ЕГРН.
Отдел кадастра недвижимости
Ведёт государственный кадастр‚ осуществляет регистрацию границ‚ площади и назначения земельных участков.
Отдел картографии и геодезии
Разрабатывает топографические и тематические карты‚ обеспечивает геодезическое обеспечение государственных программ.
Отдел информационных технологий
Поддерживает электронные сервисы‚ включая Личный кабинет‚ портал Электронный документооборот и систему ЕГРН онлайн.
Отдел юридической поддержки
Консультирует по правовым вопросам‚ связанным с регистрацией недвижимости‚ и готовит нормативные акты.
Финансово‑экономический отдел
Контролирует бюджет‚ финансовые потоки и формирует отчётность перед правительством.
Руководство Управления Росреестра
- Директор: Сергей Владимирович Петров (с 2023 г;)
- Первый заместитель директора: Анна Михайловна Кузнецова
- Второй заместитель директора: Игорь Алексеевич Сидоров
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Лебедева
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑почта директора: director@rosreestr.gov.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Росреестр собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте: https://rosreestr.gov.ru/feedback
- Горячая линия (8‑800‑100‑0‑800) – оператор принимает отзывы в любое время суток.
- Электронный ящик «Отзыв»: feedback@rosreestr.gov.ru
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить работу службы» после завершения онлайн‑операций.
Типичные положительные отзывы
- Быстрая выдача выписки из ЕГРН через личный кабинет (в среднем 15 минут).
- Профессиональная работа сотрудников при личном приёме – помогли оформить право собственности за один визит.
- Удобный поиск информации о земельных участках на карте «Кадастр Онлайн».
Часто встречающиеся замечания и как их решать
- Длительное ожидание в телефонных очередях. – рекомендуется использовать онлайн‑чат на сайте или записаться на приём заранее.
- Трудности с навигацией по личному кабинету. – в разделе «Помощь» размещены видеоруководства; также можно обратиться в службу поддержки по e‑mail.
- Необходимость уточнения статуса заявки; – в личном кабинете есть функция «Отслеживание статуса»‚ где отображаются все этапы обработки.
Полезные ссылки
- Главная страница Росреестра
- Электронный государственный портал недвижимости (ЕГРН)
- Личный кабинет пользователя
- Запись на приём
- Обратная связь и отзывы
Официальный сайт Управления Росреестра РФ – это центральный портал‚ где можно получить всю необходимую информацию о регистрации прав‚ кадастре‚ картографии‚ а также оформить услуги онлайн. При необходимости личного обращения рекомендуется записаться через Личный кабинет или воспользоваться горячей линией. Система обратной связи позволяет гражданам оставлять отзывы и получать ответы на вопросы‚ что способствует постоянному улучшению качества государственных услуг.
Помните: все услуги Росреестра доступны круглосуточно в электронном виде‚ а при личном визите – по предварительной записи.