Визовый центр Испании (BLS Spain Visa) в Казани возобновил работу после полугодовой паузы. Сейчас центр принимает заявки на туристические, деловые, учебные и другие типы шенгенских виз в Испанию. Ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.bls-spainvisa.ru/kazan
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов:
- Приём заявок: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренные вопросы (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info.kazan@bls-spainvisa.ru
- Адрес центра: 420029, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 31, бизнес‑центр «Сан‑Эмиль», 3‑й этаж.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявки, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.bls-spainvisa.ru/kazan
- Регистрация – 5‑минутный процесс (паспорт, e‑mail, телефон).
- В личном кабинете можно загрузить сканы документов, выбрать удобный день и время приёма, а также оплатить консульский сбор онлайн.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете подать документы лично, необходимо записаться на приём через онлайн‑сервис или по телефону горячей линии. Приём осуществляется только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный и онлайн‑приём |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный и онлайн‑приём |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный и онлайн‑приём |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный и онлайн‑приём |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный и онлайн‑приём |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только онлайн‑приём (запись) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: в праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) центр закрыт.
Отделы визового центра
- Отдел приёма документов – проверка комплектности, сканирование и передача в консульство.
- Отдел биометрии – снятие отпечатков пальцев и фотографирование.
- Финансовый отдел – приём и проверка оплаты консульского сбора.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка онлайн‑кабинета.
- Отдел контроля качества – проверка соблюдения сроков и корректности оформления.
Руководство визового центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@bls-spainvisa.ru |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | marina.kuznetsova@bls-spainvisa.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | alexey.petrov@bls-spainvisa.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё проверили быстро, биометрия прошла без проблем. Спасибо за профессионализм!» – Анна К.,
- «Сотрудники вежливые, помогли собрать документы, даже подсказали, какие справки лучше взять в оригинале. Визу получили в срок.» – Дмитрий С.,
- «Удобный личный кабинет: сразу видно статус заявки, получаешь SMS‑уведомления. Рекомендую всем, кто планирует поездку в Испанию.» – Ольга М.,
Критика и предложения
- «В субботу приём только онлайн, а телефонная линия перегружена. Было бы удобно добавить ещё один слот для живого общения.» – Иван Л.,
- «Платёж через банковскую карту иногда отклоняется, пришлось повторять несколько раз; Надо улучшить интеграцию с платёжными шлюзами.» – Елена В.,
Большинство отзывов свидетельствуют о высоком уровне обслуживания, однако центр активно работает над устранением замечаний, чтобы процесс получения шенгенской визы в Испанию стал ещё более комфортным.
Как подать заявку в визовый центр Испании в Казани
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Выберите тип визы (туристическая, деловая, учебная и т.д.) и укажите даты поездки.
- Скачайте список требуемых документов и подготовьте их в оригинале и в виде сканов.
- Оплатите консульский сбор онлайн или в кассе центра (при личном приёме).
- Запишитесь на приём в удобный день и время через онлайн‑календарь или позвонив на горячую линию.
- Придите в центр в назначенный час, сдайте оригиналы, пройдите биометрию.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете; после готовности получите визу в тот же день (при экспресс‑обработке) или в течение 5‑10 рабочих дней.
Для получения более подробной информации, актуальных новостей о работе центра и возможных изменений в графике, регулярно проверяйте официальный сайт или подписывайтесь на официальные страницы в социальных сетях.