Управляющая компания РБПИ и СПФ (далее – УК РБПИ‑СПФ) – это лицензированная организация, осуществляющая комплексное управление многоквартирными домами, коммерческой недвижимостью и объектами социальной инфраструктуры в регионах России. Компания работает на основании договора с собственниками помещений и обеспечивает:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт зданий;
- Управление инженерными системами (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция);
- Содержание и охрану общего имущества;
- Бухгалтерию и финансовый контроль;
- Взаимодействие с государственными органами и контроль за соблюдением нормативных актов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://rbpi-spf.ru. На сайте вы найдёте всю необходимую информацию о работе УК, сможете оформить заявки онлайн, просмотреть личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rbpi-spf.ru |
| Адрес головного офиса | 115191, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 4 |
| Личный кабинет | https://my.rbpi-spf.ru |
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (см. расписание приёма ниже). Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График приёма и запись в личный приём
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Выберите удобный день и время из свободных слотов.
- Укажите ФИО, номер квартиры/офиса и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Если запись онлайн невозможна, позвоните по горячей линии и уточните свободные окна.
Структура компании – отделы
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел эксплуатации и технического обслуживания | Иванов П.А. | 8 (495) -23‑45‑68 |
| 2 | Бухгалтерия и финансовый контроль | Смирнова Е.В. | 8 (495) -23‑45‑69 |
| 3 | Отдел юридической поддержки | Кузнецов Д.С. | 8 (495) -23‑45‑70 |
| 4 | Отдел работы с собственниками (CRM) | Лебедева М.Ю. | 8 (495) -23‑45‑71 |
| 5 | Отдел закупок и снабжения | Петров А.В. | 8 (495) -23‑45‑72 |
| 6 | Отдел информационных технологий | Громова С.Л. | 8 (495) -23‑45‑73 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель генерального директора по техническому обслуживанию – Алексей Петрович Сидоров
- Главный бухгалтер – Елена Андреевна Громова
- Директор по работе с собственниками – Марина Юрьевна Лебедева
Отзывы собственников
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жильцов и владельцев коммерческих помещений. Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Иван Петров, г. Москва, ул. Сретенка, д.12
«УК РБПИ‑СПФ оперативно реагирует на заявки. За последний год проведён капитальный ремонт фасада, а система отопления работает без перебоев. Спасибо за профессионализм!»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 45
«Благодарна отделу юридической поддержки за помощь в решении споров с подрядчиками. Все документы подготовлены в срок, без лишней бюрократии.»
Алексей Козлов, г. Новосибирск, офис 302
«Служба поддержки работает 24/7, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания удовлетворительный, но есть пространство для улучшения коммуникаций.»
Как оставить свой отзыв
- Зайдите на страницу отзывов.
- Заполните форму: ФИО, адрес (дом/офис), контактный телефон, текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какая УК обслуживает мой дом? – Введите адрес дома в сервисе ГосЖКХ или воспользуйтесь поиском на официальном сайте.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, в личном кабинете доступен раздел «Оплата услуг», где можно произвести оплату банковской картой или через СБП.
- Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт? – Заявка в личном кабинете, копия договора с УК и, при необходимости, согласие собственников (протокол собрания).
- Как связаться с отделом технической поддержки? – По телефону 8 (495) -23‑45‑73 или через чат на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или посетите наш официальный сайт. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить комфорт и безопасность вашего дома.