Если вы ищете официальные контактные данные управляющей компании города Переславль‑Залесского‚ то данная статья собрала всю необходимую информацию: телефон‚ горячую линию‚ электронную почту‚ адрес сайта‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы жильцов.
Официальный сайт
URL: https://uk-pereslavl.ru
На сайте вы найдёте новости компании‚ актуальные тарифы‚ документы для скачивания и возможность входа в личный кабинет жильца.
Горячая линия - Номер: 8‑800‑555‑55‑55
- Режим работы: круглосуточно (24/7)
- Назначение: экстренные обращения‚ сообщения о поломках‚ вопросы по оплате и договору.
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (4012) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел технической службы: +7 (4012) -5‑55‑56 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: +7 (4012) -5‑55‑57 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Отдел по работе с клиентами: +7 (4012) -5‑55‑58 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес
- Главный офис: +7 (4012) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел технической службы: +7 (4012) -5‑55‑56 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: +7 (4012) -5‑55‑57 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Отдел по работе с клиентами: +7 (4012) -5‑55‑58 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@uk-pereslavl.ru
Для подачи письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения ответов от юридического отдела используйте указанный адрес.
Личный кабинет жильца
Для удобного управления своими платежами‚ просмотра актов выполненных работ и подачи заявок используйте личный кабинет:
- URL входа: https://lk.uk-pereslavl.ru
- Регистрация: номер лицевого счёта + ваш мобильный телефон
- Функции: онлайн‑оплата‚ история платежей‚ заявка на ремонт‚ чат с оператором‚ загрузка документов.
Личный приём (офисные часы)
Адрес офиса: 603000‚ Пермский край‚ г; Переславль‑Залесский‚ ул. Советская‚ д. 10
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется без предварительной записи‚ однако рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию и уточнить наличие свободного окна.
Отделы компании - Отдел технической эксплуатации – ремонт и обслуживание инженерных сетей.
- Бухгалтерия – расчёты‚ квитанции‚ финансовая отчётность.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации‚ приём заявок.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ договорные вопросы.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ внутреннее обучение.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑55‑59 |
| Заместитель директора по технической части | Петрова Марина Викторовна | +7 (4012) -5‑55‑60 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4012) -5‑55‑61 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (4012) -5‑55‑62 |
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от собственников и арендаторов в течение 2023‑2025 гг.
- Положительный: «Быстро реагируют на поломки в системе отопления‚ телефон горячей линии работает круглосуточно‚ а в личном кабинете удобно отслеживать платежи» – А. Кузнецов‚ ул. Ленина‚ д. 5.
- Нейтральный: «Отдел бухгалтерии иногда задерживает отправку квитанций‚ но в целом работа компании на хорошем уровне» – И. Смирнова‚ ул. Мира‚ д. 12.
- Критический: «В июле 2024 г. произошёл сбой в системе горячего водоснабжения‚ ремонт занял более недели‚ хотя обещали решить в течение 48 часов» – В. Лебедев‚ ул. Советская‚ д. 8.
Компания активно собирает обратную связь и публикует план мероприятий по улучшению сервиса в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в личный кабинет – ответ в течение 24 часов.
- Написать на info@uk-pereslavl.ru с указанием номера квартиры и темы обращения.
Управляющая компания «Переславль‑Залесский» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда. Все необходимые контакты – телефон‚ электронная почта‚ сайт и личный кабинет – собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с оплатой‚ ремонтом и обслуживанием вашего дома.
Помните: при обращении указывайте ваш лицевой счёт‚ ФИО и точный адрес квартиры – это ускорит процесс обработки вашего запроса.