Управляющая компания «Новоселье» (ООО «УК Развитие», ООО «УК Наш дом Новоселье») обслуживает жилой фонд
Ленинградской области (Ломоносовский район, посёлок Новоселье) и Санкт‑Петербурга. Компания занимается
управлением недвижимым имуществом, техническим обслуживанием домов, сбором коммунальных платежей,
а также реализацией девелоперских проектов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут
жителям быстро получить необходимую информацию и оформить обращение.
Официальный сайт
Главный портал компании: https://uknashdom.spb.ru/
На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑оплата, личный кабинет и раздел
«Обратная связь».
Контактные данные для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон аварийной диспетчерской службы: 7 (911) -23‑35‑70
- Приём заявок 24 × 7, в т.ч. по вопросам отключения электроэнергии, протечек и других
аварийных ситуаций.
Основные телефонные линии
- Офис (приёмная): 8 (812) -40‑88‑26
- Диспетчерская (не аварийная): 7 (911) -48‑23‑31
- Бухгалтерия: 3 13‑41‑82
- Отдел технической поддержки: 7 (812) -09‑45‑80
- Дополнительный номер для жителей: 7 (931) -42‑03‑01
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: uk.nash-dommail.ru
Для отправки документов и вопросов бухгалтерии используйте адрес finance@uknashdom.spb.ru.
Почтовый адрес
Юридический адрес: 195197, г. Санкт‑Петербург, ул. Институтская, д. 1, офис 14
Фактический адрес обслуживания: Ленинградская область, Ломоносовский район, посёлок Новоселье, Институтская улица, 1.
Личный кабинет и мобильное приложение
Жители могут полностью управлять своими коммунальными услугами через личный кабинет на сайте
uknashdom.spb.ru/personal:
- Просмотр и оплата текущих начислений;
- Отслеживание истории платежей;
- Подача заявок на ремонт и техническое обслуживание;
- Получение уведомлений о плановых работах.
Для удобства доступно мобильное приложение «ЖКХ.Диалог» (Android 4.4+ / iOS 10+). Скачайте приложение
по ссылке в разделе «Мобильные сервисы» на официальном сайте.
Личный приём (офисные часы)
График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Приём посетителей осуществляется по адресу: ул. Институтская, 1, офис 14, г. Санкт‑Петербург.
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации зданий – контроль технического состояния домов, плановые осмотры, ремонтные работы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и сбор коммунальных платежей, работа с платёжными системами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с обращениями жителей, телефонная поддержка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел развития и инвестиций – девелоперские проекты, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
Руководство компании
Генеральный директор: Сергей Алексеевич Соломенцев
Главный бухгалтер: Елена Викторовна Петрова
Заместитель директора по эксплуатации: Иван Иванович Кузнецов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через приёмную можно направить
официальное письмо или запрос.
Отзывы жителей
На независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Reviews, форумы жильцов) компания «Новоселье» имеет
средний рейтинг 2,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые жильцами:
- Быстрая реакция на аварийные заявки (диспетчерская работает круглосуточно).
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность оплаты через мобильное приложение.
Критика часто касается:
- Длительного времени решения вопросов, связанных с ремонтом общих помещений.
- Недостаточной прозрачности расчётов за коммунальные услуги.
- Не всегда вежливого общения в телефонных службах.
Компания активно реагирует на отзывы, публикует ответы в разделе «Обратная связь» на сайте и
проводит опросы удовлетворённости среди жильцов.
Как подать обращение
- Через личный кабинет – раздел «Заявки и обращения».
- Позвонить на горячую линию 7 (911) -23‑35‑70 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес uk.nash-dommail.ru.
- Лично посетить приёмную в офисе по адресу ул. Институтская, 1, офис 14 в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Новоселье»
- Личный кабинет жильца
- Приложение «ЖКХ.Диалог» для Android
- Приложение «ЖКХ.Диалог» для iOS
Информация актуальна на 18 июня 2026 года; Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте
перед обращением, так как телефонные номера и e‑mail могут изменяться.