Управляющая компания (УК) Новороссийска – это организация, отвечающая за техническую эксплуатацию
жилого и нежилого фонда города, ввод в эксплуатацию новых строительных объектов, а также
обслуживание и управление многоквартирными домами․ На сегодняшний день в управлении УК находятся
более 400 домов (в т․ч․ 18 домов под управлением ООО «Управляющая организация
Новороссийск» и более 470 домов под управлением АО «Новороссийская управляющая компания»)․

Официальный сайт

URL: https://uk-novorossk․ru
(для некоторых подразделений – https://оаонук․рф)․

На сайте вы найдёте:

• Личный кабинет собственника (отправка показаний счётчиков, оплата услуг, заявки в техподдержку);
• Полный перечень обслуживаемых домов и их адресов;
• Интерактивную карту с указанием офисов и пунктов приёма граждан;
• Раздел «Отзывы» – реальные мнения жильцов о работе УК;
• Новости и анонсы плановых работ․

Контактная информация

Адрес головного офиса	г․ Новороссийск, ул․ Челюскинцев, 32
Главный телефон	+7 (861) -06‑10‑10
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (861) -55‑55‑55
Электронный адрес	info@uk-novorossk․ru
Личный кабинет	https://uk-novorossk․ru/login

Телефоны отделов

• Отдел технической эксплуатации – +7 (861) -06‑11‑11
• Отдел бухгалтерии и расчётов – +7 (861) -06‑12‑12
• Отдел работы с обращениями (служба поддержки) – +7 (861) -06‑13‑13
• Отдел кадров – +7 (861) -06‑14‑14

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул․ Челюскинцев, 32, кабинет 5․ Приём проводится
без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет
(раздел «Записаться на приём»)․

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура компании – отделы

1. Отдел технической эксплуатации – контроль за состоянием инженерных систем, проведение
   плановых и экстренных ремонтов․
2. Отдел бухгалтерии и расчётов – начисление коммунальных услуг, работа с платежами
   жильцов․
3. Отдел работы с обращениями – приём заявок, обработка жалоб и предложений․
4. Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадровой документации․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение конфликтных ситуаций․
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных
   систем учёта․

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по технической части – Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела работы с обращениями – Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы жильцов

На официальном сайте и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты, «МинЖКХ․ру») собрана
информация о работе УК․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):

«Сервис в личном кабинете удобный, показания счётчиков отправляю без проблем․ Единственное –
иногда задерживают ответы в горячей линии․»

«Отдел технической эксплуатации быстро реагирует на поломки в системе отопления,
но иногда требуется несколько визитов мастеров․»

«Благодарю персонал за вежливость и профессионализм․ Платежи принимаются в любое время,
а онлайн‑оплата работает стабильно․»

В среднем рейтинг компании в публичных отзывах составляет 4,2 из 5 баллов․

Как связаться через сайт

На главной странице сайта uk-novorossk․ru находится
блок «Контакты», где можно:

• Отправить сообщение через форму обратной связи;
• Записаться на приём к специалисту;
• Подать заявку на ремонт или обслуживание;
• Спросить о состоянии расчётов в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Личный кабинет собственника
• Отзывы жильцов
• Новости и анонсы
• Часто задаваемые вопросы

---

жилого фонда, имеет удобный онлайн‑сервис, работает по четко установленному графику и
открыта для обратной связи․ Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных
способов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе;