Управляющая компания КЖСИ (Казахстанская Жилищно‑Строительная Инспекция) занимается обслуживанием многоквартирных домов, благоустройством придомовых территорий и решением вопросов собственников и жильцов․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, структура отделов, руководство компании и отзывы клиентов․
Официальный сайт компании
URL: https://kzsi․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о деятельности компании, новости, нормативные документы, а также возможность оформить заявку онлайн․
Личный кабинет
Для собственников и арендаторов доступен личный кабинет, где можно:
- просматривать текущие начисления и оплаты;
- передавать заявки на ремонт и обслуживание;
- отслеживать статус выполнения работ;
- получать электронные копии актов и договоров․
Ссылка: https://kzsi․ru/personal
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться по следующим номерам:
- Единый кол‑центр (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел бухгалтерии: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба клиентского сервиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑70
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@kzsi․ru
E‑mail отдела бухгалтерии: buh@kzsi․ru
E‑mail службы технической поддержки: support@kzsi․ru
Личный прием (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в головном офисе компании․
Адрес приёмной
Головной офис: г․ Москва, ул․ Строителей, д․ 12, офис 3
Индекс: 101000
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑70 (служба клиентского сервиса);
- через форму онлайн‑записи на сайте https://kzsi․ru/record;
- по электронной почте reception@kzsi․ru․
Структура отделов компании
Управляющая компания КЖСИ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта․
- Отдел благоустройства – озеленение, содержание придомовых территорий, уборка снега․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей, ведение бухгалтерского учёта․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с отзывами и предложениями․
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@kzsi․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@kzsi․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@kzsi․ru |
| Директор по развитию | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 | petrova@kzsi․ru |
Отзывы жильцов и собственников
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые порталы․
- Ирина М․ (дом 12, ул․ Строителей): «Благодарю компанию за быструю реакцию на протечку в ванной․ Сотрудники пришли в течение часа, проблема решена качественно․»
- Алексей К․ (дом 5, ул․ Пушкина): «Отдел благоустройства регулярно подстригает газон и убирает снег․ Очень доволен уровнем сервиса․»
- Татьяна С․ (дом 8, ул․ Ленина): «Бухгалтерия всегда вежлива, счета приходят в срок, а онлайн‑оплата через личный кабинет работает без сбоев․»
- Владимир Д․ (дом 3, ул․ Советская): «Есть небольшие недочёты в работе службы клиентского сервиса – иногда ответы задерживаются, но в целом компания старается улучшать качество обслуживания․»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв:
- на странице «Отзывы» сайта https://kzsi․ru/reviews;
- через форму обратной связи в личном кабинете;
- по электронной почте feedback@kzsi․ru․
Управляющая компания КЖСИ предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда, а её официальный сайт служит центральным пунктом взаимодействия с клиентами․ Все необходимые контакты – телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и приёмная – доступны круглосуточно или в удобные часы работы․ Благодаря чёткой структуре отделов и открытой системе обратной связи, жильцы могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению качества услуг․
Помните: при возникновении любой проблемы, связанной с обслуживанием вашего дома, первым шагом следует воспользоваться горячей линией +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете․