Управляющая компания «ЭкоЛенОбл‑Сервис» – официально зарегистрированное юридическое лицо‚ которое осуществляет сбор‚ транспортировку‚ утилизацию и переработку твердых бытовых и промышленных отходов на территории Ленинградской области. Компания работает в соответствии с Федеральным законом № 89‑ФЗ «Об обращении с отходами» и региональными нормативными актами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ecolenobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса: +7 (812) -55‑12‑34
- Электронный адрес: info@ecolenobl.ru
- Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 15‚ офис 3
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет‚ где можно:
- Отслеживать статус заявок на вывоз отходов;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Вести историю обращений и получать рекомендации по сортировке.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе компании. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов П; С. | +7 (812) -55‑12‑35 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Смирнова Е. В. | +7 (812) -55‑12‑36 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецов А. Н. | +7 (812) -55‑12‑37 |
Структура компании
Отделы
- Отдел сбора и транспортировки отходов – планирование маршрутов‚ контроль автопарка‚ взаимодействие с муниципальными пунктами приёма.
- Отдел переработки и утилизации – управление полигоном‚ заводом по вторичной переработке‚ контроль экологических показателей.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с личным кабинетом‚ телефонная поддержка.
- Юридический отдел – подготовка договоров‚ работа с нормативными документами‚ представительство в судах.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с клиентами‚ формирование счетов‚ контроль бюджета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Генеральный директор: Петров Андрей Владимирович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Киселева Ольга Сергеевна
- Финансовый директор: Михайлов Дмитрий Алексеевич
- Главный инженер: Соколов Игорь Петрович
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван Петров‚ г. Кронштадт: «Компания «ЭкоЛенОбл‑Сервис» быстро реагирует на заявки‚ а персонал вежливый и профессиональный. Спасибо за чистый район!»
- ООО «СтройТех»‚ г. Выборг: «Отличная работа по вывозу строительных отходов; Договорные условия прозрачные‚ цены адекватные.»
Отрицательные отзывы (и как мы их решаем)
- Мария Сидорова‚ г. Сосновый Бор: «Один раз мусорный контейнер не был опорожнён в срок. После звонка в горячую линию проблему устранили в течение 2 часов.»
- ИП «Лесовик»‚ г. Кингисепп: «Неудобный график выезда в выходные. Мы подали заявку‚ и в ответ нам предложили индивидуальный график‚ который теперь устраивает обе стороны;»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и лицензии
- Новости компании
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или предложения‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных каналов связи. Мы ценим ваше мнение и постоянно работаем над повышением качества услуг.