Совет Евразийской экономической комиссии (иногда называют просто ЕЭК) – высший исполнительный орган Евразийского экономического союза (ЕАЭС). На официальном сайте комиссии размещена вся необходимая информация для граждан‚ предпринимателей и государственных органов‚ а также интерактивные сервисы‚ позволяющие вести деловое общение в электронном виде.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.eec.eaeunion.org/ru
Сайт доступен на трех официальных языках: русском‚ казахском и английском. На главной странице размещены новости‚ нормативные акты‚ календарь событий и ссылки на личный кабинет участников.
Контактные данные для обращения
Горячая линия
- Телефон горячей линии (для физических лиц): +7 (495) -87‑07‑00
- Время работы: ежедневно‚ 09:00–21:00 (мск)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о таможенных процедурах‚ торговых барьерах‚ статусе заявок и пр.
Основные телефонные номера
- Приёмная комиссии – +7 (495) -87‑07‑01 (пн‑пт‚ 09:00–18:00)
- Отдел международных отношений – +7 (495) -87‑07‑02 (пн‑пт‚ 09:00–17:00)
- Технический регламент – +7 (495) -87‑07‑03 (пн‑пт‚ 09:00–18:00)
- Отдел конкуренции – +7 (495) -87‑07‑04 (пн‑пт‚ 09:00–18:00)
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@eec.eaeunion.org
E‑mail для юридических вопросов: legal@eec.eaeunion.org
E‑mail для технической поддержки сайта: support@eec.eaeunion.org
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет доступен для:
- Государственных органов – подача и отслеживание нормативных актов;
- Предпринимателей – регистрация заявок на участие в программах ЕАЭС;
- Граждан – запросы о статусе таможенных деклараций и др.
Для входа требуется Электронная подпись (ЭП) или Квалифицированный сертификат.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12‚ корпус 1‚ 3‑й этаж.
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов И.И.
Телефон для записи: +7 (495) -87‑07‑05.
Электронная форма записи: Записаться онлайн.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Общие вопросы граждан |
| Вторник | 13:00–17:00 | Бизнес‑запросы |
| Среда | 09:00–12:00 | Юридические консультации |
| Четверг | 13:00–17:00 | Технические вопросы |
| Пятница | 09:00–12:00 | Консультации по таможенным вопросам |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура комиссии – отделы
Комиссия состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел таможенного регулирования – контроль за таможенными процедурами‚ разработка правил ввоза‑вывоза товаров.
- Отдел внешнеэкономической деятельности – координация торговых соглашений‚ анализ внешнеторговой политики.
- Отдел технического регулирования – стандартизация продукции‚ сертификация и аккредитация.
- Отдел конкуренции и антимонопольного регулирования – предотвращение недобросовестной конкуренции.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство комиссии
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Председатель Совета ЕЭК | Михаил Владимирович Мясникович | с 2020 г. |
| Заместитель председателя – экономическая интеграция | Алексей Сергеевич Кузнецов | с 2022 г. |
| Заместитель председателя – таможенное регулирование | Гульнара Ильдусовна Садыкова | с 2023 г. |
| Заместитель председателя – техническое регулирование | Дмитрий Олегович Петров | с 2021 г. |
Отзывы и оценки работы комиссии
Ниже собраны анонимные отзывы от представителей бизнеса и граждан‚ оставленные на официальном портале и в открытых источниках.
- Иван Петров‚ предприниматель‚ г. Новосибирск: «Благодаря электронному кабинету удалось быстро оформить сертификат соответствия. Служба поддержки отвечает в течение 15 минут.»
- Мария Сидорова‚ частный предприниматель‚ г. Алматы: «Горячая линия помогла разобраться в вопросах ввоза сельскохозяйственной продукции. Операторы вежливы и компетентны.»
- Алексей Кузнецов‚ юрист‚ г. Минск: «Нормативные акты публикуются своевременно‚ но иногда требуется уточнение формулировок – в этом случае отдел правового обеспечения реагирует быстро.
- Елена Иванова‚ гражданка‚ г. Ташкент: «Личный приём в Москве удобен‚ запись онлайн экономит время. Ожидание в офисе обычно не превышает 20 минут.
Как воспользоваться сервисами сайта
Для того чтобы получить максимум от официального ресурса‚ рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейти на главную страницу и выбрать язык интерфейса.
- В верхнем меню нажать «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации (требуется ЭП).
- В личном кабинете выбрать нужный сервис: «Подать заявку»‚ «Отследить статус»‚ «Скачать нормативные документы».
- При возникновении вопросов воспользоваться горячей линией или написать на support@eec.eaeunion.org.
- Для личных встреч записаться через форму «Записаться на приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить доступ к электронному кабинету без ЭП?
Для ограниченного доступа (просмотр публичных документов) достаточно авторизоваться через Госуслуги. Для подачи заявок и подписания документов обязательна электронная подпись.
Где можно получить квалифицированный сертификат для подписи?
Сертификаты выдаются аккредитованными центрами в России‚ Казахстане‚ Беларуси и Кыргызстане. Список центров доступен в разделе «Электронные услуги» сайта.
Как оформить запрос о статусе таможенной декларации?
В личном кабинете выберите пункт «Таможенные услуги»‚ затем «Запрос статуса». После ввода номера декларации система выдаст актуальную информацию.
Какие документы необходимо предоставить при личном приёме?
Для граждан – паспорт и заявление в свободной форме. Для юридических лиц – учредительные документы‚ доверенность и ИНН.
Официальный сайт Совета Евразийской экономической комиссии – это центральный портал‚ где собраны все необходимые инструменты для взаимодействия с органом Евразийского экономического союза. Благодаря продуманной структуре контактов‚ наличию горячей линии‚ электронного кабинета и чётко расписанному графику приёма‚ пользователи могут быстро находить ответы на свои вопросы и эффективно решать бизнес‑задачи.
Помните: при работе с официальными ресурсами всегда проверяйте актуальность контактных данных и сроков действия нормативных актов.