Управление жилищного хозяйства (УЖХ) города Уфы – муниципальное учреждение, отвечающее за эксплуатацию, содержание и ремонт жилого фонда, а также за предоставление бытовых услуг жителям города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УЖХ: адрес, телефон, электронная почта, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://ugh.ufanet.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и объявления;
- Электронные формы заявок (поломка, заявка на услуги, обращение в техподдержку);
- Раздел «Личный кабинет» для контроля статуса заявок;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 450098, г. Уфа, ул. Комсомольская, 165/1, 2‑й этаж |
| Телефон (приёмная) | +7 (347) -35‑50‑33 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| E‑mail | info@ugh.ufanet.ru |
| Сайт | https://ugh.ufanet.ru |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с УЖХ каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», укажите номер квартиры, ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения данных получите доступ к:
- Отслеживанию статуса заявок;
- Оплате коммунальных услуг онлайн;
- Скачиванию актов выполненных работ;
- Формированию заявок на ремонт и обслуживание.
Приём граждан (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
- График работы приёма: Пн‑Пт, 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00);
- Кабинет директора: ул. Комсомольская, 165/1, 2‑й этаж, кабинет № 12.
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (347) -35‑50‑33;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@ugh.ufanet.ru.
Структура управления (отделы)
УЖХ состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Техническая служба | Иванов И.И; | +7 (347) -35‑50‑31 |
| Финансово‑экономический отдел | Петров П.П. | +7 (347) -35‑50‑32 |
| Юридический отдел | Сидорова С.С. | +7 (347) -35‑50‑33 |
| Отдел эксплуатации | Кузнецова К.К. | +7 (347) -35‑50‑34 |
| Отдел благоустройства | Мельников М.М. | +7 (347) -35‑50‑35 |
| Отдел обслуживания населения | Лебедева Л.Л. | +7 (347) -35‑50‑36 |
Руководство управления
На 2026 год в руководстве УЖХ находятся следующие лица (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
- Директор: Ратмир Мавлиев – назначен в начале 2026 года.
- Заместитель директора по техническим вопросам: Александр Климов.
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Альфред Зинатуллин (ранее – директор УЖХ).
- Контактные телефоны руководства указаны в таблице отделов выше.
Как оставить отзыв или пожаловаться
УЖХ активно собирает обратную связь от жителей. Есть несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения».
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@ugh.ufanet.ru.
- Лично в приёмном кабинете – в рабочие часы.
Все обращения фиксируются в системе, а заявителю присваивается номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить коммунальные услуги онлайн? – через личный кабинет, раздел «Оплата», выбрав нужный счёт.
- Куда обращаться при поломке лифта? – в Техническую службу по телефону +7 (347) -35‑50‑31 или через форму «Заявка на ремонт».
- Можно ли получить справку о задолженности? – да, запросить её можно в Финансово‑экономическом отделе или через личный кабинет.
- Как записаться на приём к директору? – по телефону +7 (347) -35‑50‑33, через электронную почту или в личном кабинете.
Управление жилищного хозяйства города Уфы предоставляет широкий спектр услуг, от технической поддержки до финансового обслуживания. Благодаря официальному сайту ugh.ufanet.ru жители могут быстро оформить заявку, оплатить услуги и оставить отзыв. При необходимости личного общения предусмотрён приём в офисе с гибким графиком записи.
Помните: все обращения фиксируются, а статус заявки доступен в личном кабинете. Это гарантирует прозрачность и контроль над процессом решения ваших вопросов.