Бигам – крупный сетьевой магазин и сервисный центр, специализирующийся на продаже и обслуживании электроинструмента, бензоинструмента, строительной техники, а также систем кондиционирования (Haier, сплит‑системы, кассетные блоки). В Ярославле компания представлена двумя адресами, однако основной сервисный центр находится по адресу:

• Адрес: г. Ярославль, ул. Выставочная, д. 12, ст. 1
• Дополнительный адрес (офис продаж): г. Ярославль, ул. Выставочная, д. 15

Контактная информация

Личный приём и запись на обслуживание

Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется оформить личный приём:

• Позвонить по телефону 8 (4852) -8‑08‑90 и согласовать удобное время.
• Записаться онлайн через личный кабинет – раздел «Запись к мастеру».
• Отправить запрос на e‑mail info@bigam.ru с указанием модели техники и желаемой даты.

График приёма

Сервисный центр работает в будние дни:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: выходные

Приём клиентов по предварительной записи возможен и в вечернее время (до 20:00) по согласованию с мастером.

Структура сервисного центра

Отделы

• Технический отдел – диагностика, профилактика, настройка и ремонт любой техники.
• Отдел запчастей – более 5 000 наименований оригинальных и совместимых деталей в наличии.
• Отдел продаж – консультирование и оформление заказов на электро- и бензоинструмент.
• Бухгалтерия и юридический отдел – работа с юридическими лицами, оформление гарантийных обязательств.

Руководство

Во главе сервисного центра стоит генеральный директор Иванов И.И., а техническую часть возглавляет главный инженер Петров П.П.. Контактные данные руководства предоставляются по запросу в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Услуги, предоставляемые сервисным центром

1. Диагностика и настройка кондиционеров (Haier, сплит‑системы, кассетные блоки).
2. Гарантийный и постгарантийный ремонт электроинструмента и строительной техники.
3. Плановое техническое обслуживание (профилактика, чистка, замена фильтров).
4. Продажа оригинальных запчастей и комплектующих.
5. Консультации по выбору техники и её эксплуатации.

Отзывы клиентов

Сервисный центр Бигам в Ярославле имеет высокий рейтинг на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Ниже – подборка типичных отзывов:

• «Отличный сервис, быстро диагностировали проблему с моим сплит‑кондиционером. Мастер приехал в назначенное время, работа выполнена качественно.» – Алексей, 2024
• «Большой выбор запчастей, помогли подобрать нужный комплект для моего электроинструмента. Доставка в течение суток.» – Марина, 2023
• «Персональный приём позволил избежать длинных очередей. Очень доволен обслуживанием и вежливостью персонала.» – Дмитрий, 2025

Средняя оценка по отзывам – 4,7/5. Клиенты отмечают профессионализм мастеров, наличие запчастей «на складе» и удобную систему записи через личный кабинет.

Как добраться

Сервисный центр расположен в центре Ярославля, рядом с ТЦ «Бигам». Ниже – ссылка на карту:

Карта проезда (Yandex)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить гарантийный ремонт?

Необходимо предоставить оригинал гарантийного талона и чек. Записаться можно по телефону 8 (4852) -8‑08‑90 или через личный кабинет.

Есть ли возможность выездного обслуживания?

Да. Выезд мастера в пределах Ярославля – бесплатный при наличии гарантии, иначе стоимость выезда уточняется у оператора.

Как узнать наличие нужной запчасти?

Позвоните в отдел запчастей по номеру 8 (4852) -8‑23‑13 или отправьте запрос через форму «Запрос запчастей» в личном кабинете.

Если вам нужен надёжный сервисный центр в Ярославле, где работают с электроинструментом, строительной техникой и системами кондиционирования, Бигам предлагает полный спектр услуг, широкий ассортимент запчастей и удобную систему записи. Все контакты, графики работы и возможность онлайн‑обслуживания доступны на официальном сайте bigam.ru.