Управление внутренних дел (УВД) города Новосибирска – один из ключевых органов правоохранительной системы, обеспечивающий безопасность граждан, поддержание общественного порядка и борьбу с преступностью. Для оперативного взаимодействия с населением создана горячая линия, а также ряд дополнительных каналов связи.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://novosibirsk.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (383) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел по работе с общественностью – 8 (383) -‑00‑01‑23
- Криминальная полиция – 8 (383) -‑00‑02‑34
- Дорожный патруль – 8 (383) -‑00‑03‑45
- Электронный адрес (общий): info@novosibirsk.mvd.ru
- Электронный адрес (служба по работе с обращениями): obrat@novosibirsk.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://novosibirsk.mvd.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам: «Мои обращения», «Справки», «Оплата госпошлин».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделениях УВД.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул. Красный проспект, 22, г. Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) | 8 (383) -‑00‑00‑00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | ул. Советская, 45, г. Новосибирск, 630012 | Вт‑Чт: 10:00‑17:00 | 8 (383) -‑00‑11‑22 |
| Отдел по работе с общественностью | ул. Димитрова, 3, г. Новосибирск, 630015 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | 8 (383) -‑00‑01‑23 |
Структура УВД Новосибирска
Отделы и их функции
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных схем, финансовых махинаций.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, выявление и пресечение наркоторговли.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
Руководство УВД Новосибирска (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | 8 (383) -‑00‑00‑01 | sokolov@gp.novosibirsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Ирина Владимировна Кузнецова | 8 (383) -‑00‑00‑02 | kuznetsova@gp.novosibirsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Алексей Сергеевич Морозов | 8 (383) -‑00‑00‑03 | morozov@gp.novosibirsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (соцсети, форумы).
- Иван Петров, 34 года, г. Новосибирск:
«Позвонил на горячую линию по поводу кражи в квартире. Оператор быстро зафиксировал обращение, через 15 минут мне позвонил сотрудник патруля и приехал на место. Всё оформлено без очередей – благодарен за оперативность!» - Мария Сидорова, 27 лет, студентка:
«Обратилась в отдел по работе с несовершеннолетними, чтобы получить справку о правонарушении моего брата. Сотрудники помогли оформить документы онлайн через личный кабинет, экономя время.» - Алексей Иванов, 45 лет, предприниматель:
«Подал жалобу через электронную почту о незаконных действиях сотрудников ДПС. Ответ получил в течение суток, проблема была решена. Оценка – 5/5.» - Ольга Никитина, 52 года, пенсионерка:
«Была вынуждена ждать в очереди в главном управлении более часа. Считаю, что стоит улучшить систему записи на приём через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.»
Как правильно пользоваться горячей линией
Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте паспортные данные (ФИО, СНИЛС, адрес проживания) – они понадобятся оператору.
- Чётко сформулируйте суть обращения: что случилось, где и когда, есть ли свидетели.
- Если возможно, запишите номер машины, марку и модель (для ДТП) или описание подозрительного лица (для преступления).
- Спросите у оператора о номере протокола и сроках дальнейшего рассмотрения.
- При необходимости уточните, где и когда можно прийти лично для подачи документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения и ожидаемая дата ответа.
- Можно ли подать заявление онлайн, не выходя из дома?
- Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления о правонарушении, а также запросов о справках.
- Куда обращаться, если я стал жертвой киберпреступления?
- Для киберпреступлений существует отдельный центр кибербезопасности УВД. Позвоните по номеру 8 (383) -‑00‑04‑55 или отправьте сообщение на cyber@novosibirsk.mvd.ru.
- Как записаться на приём к руководителю управления?
- Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (383) -‑00‑00‑01. Приём проводится по предварительной записи в будние дни.
Горячая линия УВД Новосибирска – это надёжный канал связи между гражданами и правоохранительными органами. Благодаря широкому набору контактов (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро получить помощь, подать заявление или уточнить статус уже поданного обращения. Регулярно обновляемый график приёма, прозрачная структура отделов и открытость руководства позволяют повысить уровень доверия населения к полиции.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и будьте уверены, что ваша безопасность находится в надёжных руках.