Управление социальной защиты населения (УСЗН) Георгиевска – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальный сайт и электронные сервисы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://www.georgievsk.ru/social-protection
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Календарь приёма граждан;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для быстрых консультаций по вопросам социальной защиты работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8652) -5‑00‑00 (городской номер);
- Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (8652) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел помощи семьям и детям | 8 (8652) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | 8 (8652) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров и документооборота | 8 (8652) -5‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте e‑mail:
- socprotect@georgievsk.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Все услуги, требующие подачи документов, можно оформить через персональный Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – ссылка
- Вход в кабинет – ссылка
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение справок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление предусмотрена система записи на приём:
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии;
- Приём осуществляется в здании по адресу: г. Георгиевск, ул. Советская, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, льготные карточки.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, социальные выплаты.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги, выдача справок.
- Отдел социальной поддержки пожилых граждан – программы «Старость в радость», домашний уход.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, регистрация заявлений.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных граждан.
Руководство управления
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (8652) -5‑00‑00 доб. 101).
- Заместитель директора по социальным программам – Кузнецова Ольга Викторовна (тел.: 8 (8652) -5‑00‑00 доб. 102).
- Заместитель директора по кадровым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: 8 (8652) -5‑00‑00 доб. 103).
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»);
- Электронная почта feedback@georgievsk.ru;
- Горячая линия – при звонке можно оставить отзыв голосовым сообщением.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый и профессиональный подход. Получила пенсию в срок без лишних вопросов.» – Мария Петровна, 68 лет.
«Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Требуется улучшить соблюдение расписания.» – Алексей, 45 лет.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам анализа формируются предложения по улучшению работы управления.
Краткое резюме
Управление социальной защиты населения Георгиевска предоставляет широкий спектр услуг, от пенсионных выплат до помощи семьям с детьми. Основные способы взаимодействия – официальный сайт, горячая линия, телефонные отделы и личный приём. Для удобства граждан создан Личный кабинет, где можно подать заявление онлайн, отследить его статус и записаться к специалисту.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных контактов – специалисты готовы помочь вам в любое удобное время.