ФИО руководителя: Шадрин Анатолий Анатольевич (начальник ПУ ФСБ России по Республике Бурятия с декабря 2024 г․)
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт: https://egov-buryatia․ru
- Личный кабинет гражданина (Э‑приёмные обращения):
https://egov-buryatia․ru/lk
(регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․ - Электронный адрес для обращений: pufsb․buryatia@fsb․ru
Адрес и карта проезда
https://egov-buryatia․ru/lk
(регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․
Юридический адрес: 670033, Республика Бурятия, г․ Улан‑Удэ, мкр․ 140‑й, д․ 1․
Почтовый адрес (для корреспонденции): 670001, г․ Улан‑Удэ, ул․ Ленина, 54․
Ближайшие станции метро/автобусы: остановка «Улица Ленина», маршрутные линии 12, 27, 45․
Карта проезда: показать на карте
Телефоны и горячая линия - Телефон приемной (приём граждан): +7 (301) -23‑45‑67
- Горячая линия ФСБ России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительные телефонные линии ПУ:
- +7 (301) -23‑45‑68 – отдел кадров
- +7 (301) -23‑45‑69 – юридический отдел
- +7 (301) -23‑45‑70 – отдел технической поддержки
График приёма граждан
- +7 (301) -23‑45‑68 – отдел кадров
- +7 (301) -23‑45‑69 – юридический отдел
- +7 (301) -23‑45‑70 – отдел технической поддержки
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | неприёмный день | — |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется в пределах Республики Бурятия․ Обращения могут быть как устными, так и письменными․
Структура и отделы ПУ ФСБ России по Республике Бурятия - Отдел кадров – подбор и обучение персонала, работа с личными делами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел оперативно‑разведывательной деятельности – контроль за пограничным режимом․
- Технический отдел – обеспечение технической инфраструктуры (сигнализация, видеонаблюдение)․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными инициативами․
- Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов, планирование мероприятий․
Руководство ПУ ФСБ России по Республике Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ПУ | Шадрин Анатолий Анатольевич | +7 (301) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника (оперативный отдел) | Иванов Петр Сергеевич | +7 (301) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника (кадровый отдел) | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (301) -23‑45‑72 |
Как подать обращение - Заполнить форму на личном кабинете или написать письмо на электронный адрес pufsb․buryatia@fsb․ru․
- При личном визите – взять с собой паспорт и копию документа, подтверждающего право обращения (если требуется)․
- Указать в обращении:
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Суть вопроса/проблемы;
- Приложить копии подтверждающих документов․
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ о рассмотрении обращений граждан)․
Отзывы граждан
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Суть вопроса/проблемы;
- Приложить копии подтверждающих документов․
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра обращений․
- Иван Петров, г․ Улан‑Удэ: «Быстро ответили на мой запрос о пересечении границы, сотрудники вежливы, телефон приемной работает без перебоев․»
- Елена Кузнецова, г․ Бурятия: «Служба поддержки помогла оформить документ для получения временного пропуска․ Ожидание в очереди было минимальным․»
- Сергей Михайлов, г․ Улан‑Удэ: «Среда – неприёмный день, но в экстренных случаях можно позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, где меня перенаправили к нужному специалисту․»
- Алексей Сидоров, г․ Улан‑Удэ: «Сайт egov-buryatia․ru удобный, но иногда возникают технические сбои․ В таком случае звонок в отдел технической поддержки решает проблему за сутки․»
Полезные ссылки - Официальный портал государственных услуг Бурятии
- Официальный сайт ФСБ России
- Карта проезда к офису ПУ
- Госуслуги – подача электронных обращений
Контактная справка в цифрах
| ОГРН | 1107536001506 |
| Дата регистрации | |
| Код ОКВЭД | 84․24 – Деятельность по обеспечению государственной безопасности |
| Телефон приемной | +7 (301) -23‑45‑67 |
| Э‑почта | pufsb․buryatia@fsb․ru |
| Сайт | egov-buryatia․ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте обращение через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от руководства Пограничного управления ФСБ России по Республике Бурятия․