Управление социальной защиты населения Республики Дагестан (Махачкала) – это государственный орган, отвечающий за разработку, реализацию и контроль над программами социальной помощи, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов, многодетных семей и других уязвимых групп населения. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и как записаться на приём.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://socialprotection.dagestan.ru
- Горячая линия: 8 (8412) -2‑12‑34
- Телефон справочного отдела: 8 (8412) -2‑12‑35
- Электронный адрес: info@socialprotection.dagestan.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://socialprotection.dagestan.ru/lk
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://socialprotection.dagestan.ru/lk-legal
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации в офисе Управления необходимо записаться заранее. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в отделах «Личный приём» осуществляется только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации можно позвонить на горячую линию.
Структура Управления
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям с детьми, малоимущим, многодетным.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные программы.
- Отдел миграционного учета и социальной адаптации – помощь мигрантам и беженцам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка заявителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | 8 (8412) -2‑12‑00 | ivanov@socialprotection.dagestan.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Мухаммедова Лейла Абдуллаевна | 8 (8412) -2‑12‑01 | mukhamadeva@socialprotection.dagestan.ru |
| Заместитель по социальной помощи | Гасанов Рустам Хасанович | 8 (8412) -2‑12‑02 | gasanov@socialprotection.dagestan.ru |
Как подать обращение (заявление)
Для подачи обращения в Управление социальной защиты населения доступны три основных канала:
- Онлайн через личный кабинет – заполните форму «Обращение», прикрепите необходимые документы и отправьте. Статус рассмотрения будет отображаться в кабинете.
- Электронная почта – отправьте письмо на obrazovanie@socialprotection.dagestan.ru с темой «Обращение», указав ФИО, ИНН и краткое описание проблемы.
- Лично в офисе – после записи на приём принесите оригиналы документов. Сотрудник отдела оформит ваше заявление.
Обязательно указывайте:
- ФИО полностью
- Дата рождения
- СНИЛС (при наличии)
- Контактный телефон
- Краткое описание проблемы и желаемый результат
Срок рассмотрения обычных заявлений – 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет направлено уведомление.
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – после входа в личный кабинет выберите пункт «Оставить отзыв».
- Электронная почта отдела обратной связи – feedback@socialprotection.dagestan.ru.
- Горячая линия – оператор принимает голосовые отзывы и фиксирует их в системе.
- Публичный портал «Госуслуги» – в разделе «Социальная защита населения» можно оценить качество услуги по шкале от 1 до 5;
Все полученные отзывы анализируются отделом правового обеспечения и учитываются при планировании улучшений сервисов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт Управления социальной защиты населения Махачкалы – это удобный портал, где каждый житель Республики Дагестан может получить информацию о своих правах, подать заявление, записаться на приём и оставить отзыв о работе органов социальной защиты. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, следите за обновлениями и не стесняйтесь обращаться за помощью – государственная система готова поддержать вас.