Приёмная начальника управления Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Москве – это
официальное место, куда граждане могут обратиться за разъяснением вопросов, связанных с регистрацией
транспортных средств, выдачей водительских удостоверений, проверкой штрафов и другими услугами,
предоставляемыми ГИБДД. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма,
перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@gibdd.mos.ru
- Адрес: Мясницкая улица, д. 3, г. Москва, 101000
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gibdd.mos.ru
Личный приём (приёмная начальника)
Личный приём – это возможность записаться на индивидуальную встречу с начальником управления
ГИБДД (или его заместителем) для решения вопросов, требующих личного присутствия. Записаться можно
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Важно: запись на приём обязательна. При отсутствии записи гражданин может быть направлен в
очередь или перенаправлен в соответствующий отдел.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление и снятие с учёта ТС, выдача
свидетельств о регистрации. - Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУД) – приём экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соблюдения ПДД, работа с нарушителями.
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
- Начальник управления ГИБДД по г. Москва – Ильин Александр Владимирович
- Заместитель начальника по оперативной работе – Смирнов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель начальника по административным вопросам – Кузнецова Ольга Петровна
- Начальник отдела регистрации ТС – Васильев Сергей Михайлович
- Начальник отдела выдачи водительских удостоверений – Морозова Елена Викторовна
- Начальник отдела контроля и надзора – Петров Андрей Андреевич
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактная информация. При необходимости
уточнить детали работы конкретного отдела, рекомендуется обращаться непосредственно в отдел
ОРТС или ОВУД.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (форум «Госуслуги»): «Записался на приём к начальнику через личный кабинет, всё прошло
быстро, получил разъяснение по штрафу за превышение скорости. Сотрудники вежливые, но в часы пик
ожидание в зале может достигать 30‑40 минут».
Отзыв 2 (соцсеть «ВКонтакте»): «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑800 действительно работает 24/7,
но иногда отвечают автоматом. Лучше сразу писать в личный кабинет – там фиксируется запрос».
Отзыв 3 (отзыв на Яндекс.Картах): «Адрес: Мясницкая, 3 – легко найти, рядом метро «Третьяковская».
Приёмный зал чистый, но в пятницу после 16:00 уже закрывается».
Общий вывод: большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑записи,
однако советуют планировать визит заранее, особенно в период массовых проверок и в конце недели.
Как записаться на приём
Для записи на приём к начальнику или в любой из отделов выполните один из следующих шагов:
- Перейдите на личный кабинет ГИБДД и выберите пункт
«Записаться на приём» → «Приёмная начальника». - Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 и уточните свободные даты.
- Отправьте запрос на электронную почту info@gibdd.mos.ru,
указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Москвы
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Онлайн‑услуги ГИБДД (Мос. портал)
- Часто задаваемые вопросы
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 17 июня 2026 г.. Рекомендуем
периодически проверять официальные источники, так как графики работы и контактные данные могут
обновляться.