Управление Ростехнадзора по Санкт‑Петербургу (далее – Управление) является региональным подразделением Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Ростехнадзор). Оно осуществляет надзор за соблюдением требований технического регулирования, метрологического контроля и промышленной безопасности в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Официальный сайт
Главный портал Управления – https://spb.rostekhnadzor.gov.ru. На сайте размещена актуальная информация о:
- законодательных актах и нормативных документах;
- порядке подачи обращений и заявлений;
- перечне лицензируемой деятельности;
- контактных данных подразделений;
- открытых данных и статистики проверок.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 20, офис 3‑04 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | info@spb.rostekhnadzor.gov.ru |
| Факс: | +7 (812) -23‑45‑71 |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Получать ответы от специалистов Управления;
- Скачивать акты и протоколы проверок;
- Следить за сроками рассмотрения заявлений.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье: приём не осуществляется.
Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 20, приёмная (офис 3‑04).
Структура Управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.
Отдел промышленной безопасности
Контроль за соблюдением требований ПБ в промышленных предприятиях, проведение проверок, выдача предписаний.
Отдел метрологического контроля
Организация и контроль измерительных средств, калибровка, аккредитация лабораторий.
Отдел технического регулирования
Разработка и внедрение нормативных актов, согласование технических регламентов.
Отдел лицензирования и сертификации
Выдача лицензий, проведение сертификационных испытаний, контроль за соблюдением лицензий.
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений, представление интересов Управления в судах.
Отдел информационных технологий
Поддержка сайта, личного кабинета, обеспечение кибербезопасности.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑72 | director@spb.rostekhnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора – промышленная безопасность | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑73 | kuznetsova@spb.rostekhnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора – метрологический контроль | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑74 | petrov@spb.rostekhnadzor.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены мнения пользователей о работе Управления. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимные):
Иванова М. (2025‑12‑08): Быстро получили ответ на электронное обращение о несоответствии измерительного прибора. Профессиональный подход.
ООО «ТехноСталь» (2025‑06‑21): Проведена проверка по промышленной безопасности, все предписания выполнены в срок. Оценка – 5/5.
Сергей П. (2024‑11‑15): Приёмная работает без очередей, но хотелось бы более гибкого графика для предпринимателей.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи или отправить письмо на электронный адрес feedback@spb.rostekhnadzor.gov.ru.
Краткая справка «Как обратиться» - Определите цель обращения: запрос справки, подача заявления, жалоба, предложение.
- Выберите канал связи:
- Электронный (личный кабинет, e‑mail);
- Телефонный (горячая линия +7 (812) -23‑45‑67);
- Личный (приёмная, предварительная запись).
- Подготовьте необходимые документы: копии лицензий, актов, технической документации, паспортных данных.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер обращения, дату).
- Ожидайте ответа: в течение 5‑10 рабочих дней (зависит от категории обращения).
- Электронный (личный кабинет, e‑mail);
- Телефонный (горячая линия +7 (812) -23‑45‑67);
- Личный (приёмная, предварительная запись).
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Управления Ростехнадзора по Санкт‑Петербургу;