Управление Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) по Москве – это центральный орган‚ который отвечает за регистрацию прав на недвижимое имущество‚ ведение кадастрового учета и предоставление картографических услуг в столице․ В 2025 году в Управление по Москве поступило 121 000 обращений от граждан‚ юридических лиц и органов государственной власти․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с Управлением‚ какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный прием․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rosreestr․gov․ru
- Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон Управления по Москве: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: moskva@rosreestr․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk;rosreestr․gov․ru
Адрес Управления
125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 5
(вход со стороны улицы Тверская‚ вход в здание «Тверской бизнес‑центр»)
Личный приём и запись на приём
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (регистрация прав‚ получение выписки‚ исправление ошибок в реестре и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение и электронное письмо․
- В день приёма возьмите с собой паспорт‚ ИНН и документы‚ относящиеся к заявлению․
Если запись через личный кабинет невозможна‚ позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна․
Структура Управления (отделы)
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности‚ договоров аренды‚ ипотечных договоров․
- Кадастровый отдел – ведение и обновление кадастрового плана‚ выдача выписок из ЕГК․
- Отдел картографии – создание и обновление топографических и геодезических карт․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности внесения данных‚ расследование жалоб․
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка правовых заключений․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@rosreestr․gov․ru |
| Заместитель директора (регистрация прав) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@rosreestr․gov․ru |
| Заместитель директора (кадастр и картография) | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@rosreestr․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Росреестр собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://rosreestr․gov․ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Электронная почта feedback@rosreestr․gov․ru
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4‚3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик по электронным запросам․
- Отрицательно – длительность ожидания в личном приёме в пиковые дни․
Росреестр регулярно публикует отчёты о работе с отзывами‚ которые доступны в разделе «Отчёты и аналитика»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Личный кабинет (ЛК)
- Онлайн‑услуги (регистрация прав‚ выписки‚ запросы)
- Форма обратной связи
- Отчёты о работе Управления
Краткое резюме
Если вам необходимо решить вопросы‚ связанные с недвижимостью в Москве‚ используйте один из удобных каналов связи: горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём․ Все контакты‚ графики и перечень отделов приведены выше‚ а также указаны данные руководства и способы оставить отзыв о работе Управления․
Помните‚ что большинство запросов можно решить онлайн без посещения офиса‚ что экономит ваше время и ускоряет процесс получения нужных документов․