Горячая линия прокуратуры – это единый канал связи граждан с органами прокуратуры, позволяющий быстро сообщать о правонарушениях, получать консультацию и уточнять порядок подачи обращений. Ниже представлена актуальная информация о бесплатных номерах горячих линий, их работе и рекомендациях по использованию.

Национальная бесплатная горячая линия Генеральной прокуратуры РФ

Номер телефона: 8 (800) -50‑79‑78 (круглосуточно, бесплатно по всей России)

Также иногда указывается вариант с кодом «7»: 7 (800) -50‑79‑78. Оба номера работают одинаково – это бесплатный звонок из любой точки страны.

Что можно сообщить по национальному номеру?

• Серьёзные преступления, связанные с коррупцией, нарушениями прав человека, экологическими правонарушениями.
• Случаи нарушения законов в сфере экономики, труда, образования, здравоохранения.
• Нарушения, связанные с деятельностью государственных органов и их должностных лиц.
• Запросы о статусе уже поданного обращения в прокуратуру.

Как проходит звонок?

1. Позвоните по номеру 8 (800) -50‑79‑78.
2. Оператор уточнит ваш регион и тип обращения.
3. Вы сможете оставить голосовое сообщение или сразу передать информацию оператору.
4. В случае необходимости вам будет предоставлен контакт дежурного прокурора вашего региона.

Региональные бесплатные горячие линии

Помимо единого национального номера, в каждом субъекте РФ существуют свои горячие линии, которые работают в режиме 24/7 или в определённые часы. Ниже – самые часто используемые номера.

Горячие линии по отдельным регионам

• Московская область: 8 (800) -50‑79‑78 (круглосуточно, бесплатно) и 8 (495) -87‑56‑56 (московский номер).
• Москва: 8 (495) -55‑97‑73 (дежурный прокурор), а также национальный 8 (800) -50‑79‑78.
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -18‑25‑00 доб. 0117 (часы работы 10:00‑13:00, 13:45‑17:45). Бесплатный номер: 7 (800) -90‑79‑78.
• Калининградская область: 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный) и 7 (495) -87‑56‑56.
• Хабаровск, Ульяновск, Тольятти, Саратов, Липецк, Тюмень, Казань и многие другие регионы используют единый бесплатный номер 7 (800) -90‑79‑78 и московский 7 (495) -87‑56‑56.

Как узнать номер горячей линии своего региона?

Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт прокуратуры вашего субъекта (обычно домен *.genproc.gov.ru) и посмотреть раздел «Контакты» или «Горячая линия». Также информацию можно получить по национальному номеру 8 (800) -50‑79‑78, где оператор перенаправит вас к нужному региональному контакту.

Правовые основы работы горячих линий

Горячие линии прокуратуры регулируются следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 5‑ФЗ.
• Приказ Генеральной прокуратуры РФ № 150 от «Об организации работы горячих линий в органах прокуратуры».
• Региональные приказы и инструкции, уточняющие часы работы и порядок обработки обращений.

Как подготовить обращение к горячей линии

Необходимая информация

1. ФИО и контактные данные (номер телефона, e‑mail, при желании – адрес).
2. Точное место и время происшествия.
3. Сведения о нарушителе (ФИО, должность, место работы, если известны).
4. Краткое описание правонарушения и его последствий.
5. При наличии – ссылки на документы, фотографии, видеоматериалы.

Советы при звонке

• Говорите чётко, без лишних эмоций.
• Если звонок прервался, сразу перезвоните и уточните, зафиксировано ли ваше обращение.
• Записывайте номер протокола, который вам предоставит оператор.
• Не раскрывайте конфиденциальную информацию, если не уверены в её необходимости.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Звонок действительно бесплатный?

Да; Номера с кодом 800 (например, 8 (800) -50‑79‑78) являются бесплатными для всех абонентов российских операторов связи. Звонок с мобильного телефона за пределами России может быть платным.

Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. При звонке вы можете указать, что хотите остаться анонимным. Однако в некоторых случаях для дальнейшего расследования может потребоваться уточнение ваших данных.

Как узнать статус моего обращения?

После регистрации обращения вам будет выдан протокольный номер. Позвоните по тому же номеру, укажите протокол и уточните статус.

Что делать, если оператор не отвечает?

Попробуйте перезвонить в другое время (особенно в будние дни в утренние часы). Если проблема сохраняется, используйте электронную форму обращения на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ.

Бесплатные горячие линии прокуратуры – важный инструмент гражданского контроля и защиты прав. Знание официальных номеров и правил общения с оператором помогает быстро и эффективно донести информацию о правонарушениях до компетентных органов.

Запомните главный номер 8 (800) -50‑79‑78 – он работает круглосуточно и бесплатно по всей России. При необходимости уточняйте региональные контакты, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего обращения.

---

Дата актуализации: 18 июня 2026 г.